Call 車服務「滴滴出行」在大陸最近頻生事故，令人擔心乘車安全。而滴滴出行公佈全新整頓改革措施，在所有網約車業務中，測試營運時全程錄音功能。另外 App 內將設有一鍵報警功能，讓用戶在遇事時可第一時間通知警方。有乘客擔心錄音功能會洩漏個人私隱，而滴滴則回應錄音數據會得到加密，保障司機乘客私隱的前提下進行。
圖片來源：中國新聞網
根據大陸媒體《中國新聞網》報道，滴滴將進行一連串整頓改革措施，從 9 月 8 日開始，在旗下快車、優享、專車等網約車業務中試行全程錄音功能。司機、乘客都需要升級到最新版 App，司機可通過授權畫面後，指示「滴滴車主」App 進行錄音。而乘客亦會收到相應的授權提示，在閱讀規則條款後，點擊授權後自動錄音。
問到錄音功能是否會令乘客私隱受損，滴滴回應指錄音在加密保存數據、保障司機乘客私隱的前提下進行。
大陸網民指錄音功能「讓司機不敢胡說」、「錄音讓壞人畏懼」，但有網民認為錄音只對司機或乘客騷擾對方有用，如果出人命，錄音作用就不大。
另一方面，滴滴亦把原本的「緊急求助」功能升級為「一鍵報警」功能，而司機需要進行安全知識考核，通過後才能接單。
資料來源：中國新聞網