在本月初 Google I/O 開發者大會發佈的 Pixel 3a 和 Pixel 3a XL，才剛上市不久，最近開始有用戶在網絡上投訴，指兩款 Pixel 3a 手機都會突然當機，原因不明之餘，次數還相當頻繁。在今次事件之前，Google 的 Nexus 6P、Pixel 和 Pixel 3 過往都出現過重啟、相機應用和數據備份問題。
Pixel 3a 和 Pixel 3a XL 用戶在 Reddit 討論區和 Google 官方論壇投訴，指兩款手機經常當機，有用戶表示當機後手機就完全無法使用，必須要按住電源鍵 30 秒強制重啟，而且當機可能一天發生數次，在夜半發生的話就會令用戶錯過預先設定的鬧鐘。該用戶懷疑是因為第三方程式造成，但在安全模式下照樣當機，令他相信問題跟系統或硬件問題有關。
暫時 Google 還未就事件回應，由於問題的起因未明，所以未有解決或緩解方案，受影響用戶只可以退貨或等待 Google 的解釋或更新。
來源：BGR