在外國，如果談及第三方支付服務公司相信大家也會想起 PayPal，付款及轉帳亦十分方便，但退款則要收取手續費，因而引起不少用家的不滿。根據外國媒體報導，即使 PayPal 在 4 月份推出這項政策遭到強烈反對，PayPal 仍然打算推行這條有爭議性的政策，並將會從下個月開始，說明賣家即使全額退還了客戶，PayPal 亦會收取賣家在交易期間的 2.9% 佣金。
在 PayPal 於 4 月份推出這一項政策時，不少賣家亦對 PayPal 的表達不滿，聲稱佣金的出現會導致扭轉市面局面。不過，PayPal 仍然表示將會永久推行此政策而配合「成本結構」，並聲稱退款方式符合行業內的做法。賣家在得悉這消息後再次為這一項新政策做好準備，但當中不少人聲稱行業內實際上並不是這樣處理退款，表示不滿 PayPal 的做法。