Google 推出 #AndroidHelp 透過 Twitter 解決用戶難題

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唐美鳳

當遇到 Android 相關的難題是,用戶現在可以借助 Twitter 向 Google 求救,用戶甚至毋須向 Google 發 DM 私訊,只需在貼文中加入 #AndroidHelp 的 Hashtag 就可以,Google 表示回應將會由 Android 官方帳號 @Android 發出。

大部份用戶經常發問的難題,包括一般故障排除、身份和認證、保安和輔助應用等,都可以透過 #AndroidHelp 於 Twitter 發問。Google 未有解釋為何選擇以 Hashtag,而不是 DM 私訊方式解答用戶的提問,相信這跟方便其他用戶在發問前,可以先以 #AndroidHelp 進行搜尋答案有關。

來源:engadget


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