在疫情的影響下，不少公司亦使用雲端視訊會議軟件 Zoom 舉行會議，部分大學亦同樣使用該程式教授課堂內容。面對突如其來的龐大用戶數量，早前有外媒就指 Zoom 存在私隱問題，用戶私隱或有機會外洩，而香港個人資料私隱專員公署在 4 月 1 日就提醒市民注意使用 Zoom 的私隱問題。
私隱專員公署表示從傳媒報道得悉 Zoom 曾將使用 iOS 手機應用程式用戶的資料轉移至 Facebook，而 Zoom 在事後回覆時就強調客戶的私隱至關重要，並已即時更新 iOS 手機應用程式，取消了相關的轉移功能。
私隱專員公署亦建議部分仍決定使用 Zoom 用戶採取以下措施：
- 必須將手機應用程式更新到最新版本
- 以專為 Zoom 而建立的帳戶登入，盡量避免使用現有的其他帳戶作登入，以減低個人資料遭轉移或外洩的風險
- 為會議設置密碼，而會議密碼及其連結應只給予與會者
- 密切注意帳戶任何異常活動
- 保留所造成的任何損失的紀錄，以便將來有需要跟進時，仍有紀錄可循
來源：私隱專員公署
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