Twitter 之前推出錄音功能，讓用家可以簡單上載錄音發言，不過推出之後卻受到抨擊，指其沒有照顧殘疾人士，例如加入自動字幕等等，而 Twitter 官方亦表示之後會加入相關功能。
Twitter 最初回應有關輔助功能的查詢時，表示這個功能暫時仍然在初期版本，他們已經在研究未來加入輔助功能配合殘疾人士的需要。不過聲明一出就惹來更大的批評，認為 Twitter 將輔助功能視為不那麼重要的額外功能而非一開始就加入的元素，而 Twitter 內部亦沒有特設團隊開發輔助功能，需要由其他員工利用額外時間開發。
Hey Matthew, this is an early version of this feature and we’re exploring ways to make these types of Tweets accessible to everyone.
— Support (@Support) June 17, 2020
We’re already exploring ideas for how we could support manual and auto transcriptions.
We’re also looking at how we can build a dedicated group to focus on accessibility, tooling, and advocacy across all products, in partnership with the @TwitterA11y and @TwitterAble teams. (3)
— Support (@Support) June 19, 2020
後來對於網民的批評，Twitter 方面亦表示道歉，將會將快修正問題，並在未來推出新產品時更加重視輔助功能。其實雖然錄音功能未有自動字幕，但 Twitter 上的影片上載功能其實是可以開啓自動字幕。其他社交平台上也有相應的輔助功能，因此難免會被拿來比較。
來源：Twitter
