香港賽馬會客戶可使用銀行轉賬方式，將銀行戶口存款轉賬過馬會戶口。不過近日就有渣打銀行用戶指，在未有給予任何轉賬指示之下，銀行系統無故將戶口結餘調走，轉賬到馬會帳戶。有客戶表示其戶口內的所有結餘，經多次轉賬無故被全數調走。
根據《蘋果日報》報道，有渣打銀行用戶發現系統無故地發出了轉賬指示，將他銀行戶口內的 13,500 港元結餘，經 3 次轉賬被轉走，直至所有結餘被轉走為止。但同時他沒有發現馬會投注戶口有入賬記錄。
另一客戶更親眼目睹自己銀行存款以 100元、500元、1000元等金額多次被轉走，他急著致電客戶服務熱線，但未能成功阻止存款被調走，結果更要急急轉賬存款到朋友戶口，以及到提款機取走款項。
客戶指存款在一晚之後悉數轉回原本的渣打銀行賬戶，最終沒有金錢損失，帷銀行並無向該用戶作出任何交代。據報銀行只向受影響客戶賠償 200 元禮券。
其後渣打銀行發言人承認系統曾出現技術問題，少數有開立馬會戶口的賬戶被重複扣賬。銀行已將款項歸還給所有用戶，並向客戶帶來的不便致歉。而馬會發言人則表示，在 9 月 30 日零時 15 分至早上 3 時 35 分期間，出現未經客戶指示的轉賬交易，但馬會表示他們並無向渣打銀行發出指示進行相關交易。金管局發言人表示正了解事件。
資料來源：蘋果日報
圖片來源：festivalwalk.com.hk