Galaxy Note20 Ultra 是現時 Samsung 定價最高的非摺機，就算售價超過 9,000 港元，但對部份用戶來說卻並非一款完美的手機。因為這批「苦主」的手機屏幕出現烙印問題，懷疑與使用原廠 S-View Flip Cover（全透視感應皮套）配件有關。
AMOLED 顯示在使用一段長時間後，比較容易出現烙印問題，而問題在劣質面板更會提早出現。以 Galaxy Note20 Ultra 的定位，使用劣質面板的可能性不大，然而有用戶在使用手機不久就遇到烙印問題。他們都有使用原廠 S-View Flip Cover，而烙印的位置正正是屏幕右邊，與 S-View Flip Cover 的透明窗口相同。
導致屏幕烙印的原因未明，但網站 Android Police 估計與 Bug 有關，使用 S-View Flip Cover 後該部份螢幕一直處於亮起狀態。有部份用戶表示在改用其他保護套後，問題就得到解決，暫時 Samsung 未有就事件回應。
來源：gizmochina