不少手遊都會以免費下載作招徠，並建設內購功能（in-game purchase），推出虛擬商品或服務禮包或計劃，讓玩家可以透過「課金」增加遊玩樂趣，而遊戲商亦會以此作主要收入。不過，消委會表示去年共接獲 154 宗有關網上遊戲的投訴，故旗下「選擇」月刊目前的熱門手遊，並探討遊戲的推銷課金手法，以及相關條款對玩家的保障程度。
消委會實試下載及測試《PUBG MOBILE – NEW ERA》、《一拳超人：最強之男》、《仙境傳說：新世代的誕生》、《傳說對決》、《全面屍控》、《原神》、《叫我官老爺》、《天堂 M》、 《Slam Dunk》、《神魔三國志》、《萬國覺醒》共 11 款免費手遊，整理出遊戲商引誘玩家持續「課金」的五大推銷課金手法。
消委會發現，手遊開發商通常會將虛擬商品包裝成禮包出售，並以「期間限定」、「數量限定」或「新手限定」作招徠，令玩家擔心優惠一瞬即逝而課金購買。
而大部份的手遊更會提供「首儲雙倍」或贈送額外虛擬遊戲商品作獎勵，引誘玩家踏出課金第一步。據消委會資料，11 款遊戲只有《PUBG MOBILE – NEW ERA》以及《天堂 M》未有提供相關獎勵。
而除了《傳說對決》及《天堂 M》，其餘測試手遊均提供「VIP」、「月卡」或「訂閲」服務，該些服務通常價格較為低廉，但就需要持續登入以領取虛擬商品，雖然單筆消費較低，但可引誘玩家長期留守，進行累積消費。而且，訂閱該些服務將可享尊屬待遇，玩家或會因優勢和虛榮感而課金。
另外，不少遊戲也會以「抽獎」、「扭蛋」、「抽寶箱」的方式，吸引玩家付費取得遊戲角色、服飾和道具。但該些轉蛋抽獎的透明度不高，消委會指僅有 7 款遊戲有向玩家披露抽獎獲得各類商品的機率，而有 5 款遊戲抽到最稀有商品機率低於 1%，當中《Slam Dunk》機率最低，只有 0.2%，而《全面屍控》及《天堂 M》更是完全沒有公布中獎機率。
最後，消委會指遊戲開發商會善用玩家每分每秒，以及遊戲的所有頁面空間來宣傳課金，如首次進入遊戲等待下載更新檔案時，以至每次或每日首次登入遊戲時，也會顯示推銷禮包及儲值優惠信息，推廣可謂無孔不入。
消委會表示，部分手遊的退款、賠償等條款欠完善，如《PUBG MOBILE – NEW ERA》、《神魔三國志》、 《Slam Dunk》並不接受退款申請，《萬國覺醒》、《叫我官老爺》則完全沒有提及相關資訊。消委會建議政府應參考內地、日本和台灣等周邊地區，針對手遊銷售方法、「中獎」機率、退款機制、未成年人消費等訂立規範。
資料來源：選擇月刊
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