隨著 5G 網絡逐漸在中國普及，有不少中國大陸用戶早已換 5G 手機，據中國傳媒《澎湃新聞》報道，但最近網上收有用戶反映，自己此前購買了小米 9 Pro 5G 手機，最近無法使用 5G 網絡，對此中國電信的客服表示：只能更換最新的 5G 手機。
據中國媒體《澎湃新聞》報道，四川的汪先生指，自己半年前在中國電信職員積極遊說下用 4000 多元，買了一部小米 9 Pro 5G 手機，但最近新手機總是收不到5G信號，只能用 4G 網絡。對此中國電信的客服表示，四川電信的 5G 網絡基站，從之前的NSA模式，統一升級為SA模式的 5G 基站，小米 9 Pro 5G 等NSA 5G模式的手機用戶，如想繼續使用5G網絡，只能更換最新的 5G 手機，汪先生指，從購機至今未收過相關消息，他指，「這不是坑騙消費者嘛？」。
小米9 Pro 5G手機發佈於 2019 年的下半年，搭載的是高通驍龍的855+晶片，透過外掛 X50 基帶晶片的方式，只支持支援 5G NSA組網模式網絡，四川電信升級了SA組網模式以後，無法再接收 5G 信號，汪先生亦投訴無門。
5G 網絡的建設分為 NSA 和 SA 的組網模式，在 5G 網絡建設的前期，NSA組網直接在 4G 基站上進行升級以後，就能變成 5G 網絡，建設成本較低，而後來普及的 SA 組網模式，需要另建立5G基站，成本較高，但其 5G 網絡的傳輸速度更快，是目前 5G 市場上主要發展的方向。
華為消費者業務CEO余承東曾表示，5G 手機要選擇能同時支持NSA和SA雙組網模式，才能有更好的 5G 體驗。
資料來源 : 澎湃新聞
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