WhatsApp 在其答客問中，指出訊息追蹤會帶來寒蟬效應 (Chilling Effect) 。(WhatsApp FAQ 截圖)
近期印度政府有一連串針對資訊科技業界的新政策，包括要求社交平台提供可以追蹤訊息來源的方法。此舉引起 WhatsApp 不滿，並興起訴訟，指政府要求追蹤訊息來源是侵犯用戶私隱。
WhatsApp 入稟德里高等法院，是首間科技巨企嘗試抵抗印度的新政策。WhatsApp 援引 2017 年印度最高法院的判決，指出個人私隱權為基本人權，而該權利由印度憲法第二十一章保障。
印度政府近期推出了針對社交平台、串流服務和電子媒體的法令。其措施之一，是要求社交平台在收到法庭命令或是政府機構通知要移除某些敏感內容時，必須在 36 小時內完成。另外，訊息服務則要容許追蹤至訊息來源。
WhatsApp 指出，此舉將破壞其「點對點加密」和侵犯個人私隱，令人們在私人場合也不敢亂說話。
印度電子信息技術部則反駁 WhatsApp ，指出此法令並非要侵犯個人私隱，該法令只是用作「預防、調查及懲罰嚴重罪行。」
是次印度所提出的新政策已令各科技巨企與其政府的關係非常緊張，然而，不少巨企如 Google、Telegram 及 LinekedIn 都已全盤或部分接納印度政府的新政策。但在訊息追蹤這方面，WhatsApp 可謂寸步不讓。
來源：Zenger News
