專訪2021年度HKICT Awards 得獎者系列　共同推動香港智慧城市發展

2021 香港資訊及通訊科技獎：資訊科技初創企業（硬件與設備）金獎 – 微雲台防抖技術

由高瞻創新科技有限公司所研發的微雲台防抖技術，可用於流動裝置上，例如無人機、智能眼鏡、運動相機甚至流動保安裝置上，在不同環境下拍攝出清晰的照片及影片。高瞻創新科技有限公司業務發展總監朱怡宗指微雲台防抖技術相機模組的特點是十分細小，比市面上同類產品細40%，適合在一些相當注重大小的裝置，例如智能手機上使用。公司現時合作夥伴包括中國的華為智能頭盔及香港機場管理局等。

▲由高瞻創新科技有限公司研發的微雲台防抖技術相機模組十分細小，比市面上同類產品細40%。

朱怡宗表示微雲台防抖技術能夠獲得HKICT Awards 2021資訊科技初創企業（硬件與設備）金獎，證明方案獲得高度認可，為公司帶來更多合作機會，令有興趣的投資者信心更大。

2021香港資訊及通訊科技獎：資訊科技初創企業（社會貢獻）金獎 – GOPod 互動學習和治療系統 

部分復康治療或學習過程相當漫長而沉悶，令用戶漸漸失去興趣。GOPod互動學習和治療系統為學習或訓練課程增添趣味，增加用家的投入度。配備了可穿戴互動技術專利的GOPod互動學習和治療系統，目前應用於康復與教育市場。用戶配戴上傳感器後，透過觸碰8個GOPod設備，讓導師或治療師隨後於訓練程式中觀察用戶的表現。目前不少職業治療師及教師將系統應用於互動復康治療及學習體驗課程之中，加深用戶學習時的印象。

▲用戶配戴上傳感器後，透過觸碰8個GOPod互動學習和治療系統的設備，讓導師或治療師隨後可於訓練程式中觀察用戶的表現。

奧飛互動科技互動有限公司行政總裁楊之一表示，目前已有不少院舍及NGO採用GOPod互動學習和治療系統，他們藉此收集用家意見，從而作出改良。公司計劃於未來把GOPod互動學習和治療系統推廣至其他地區。此系統奪得HKICT Awards 2021資訊科技初創企業（社會貢獻）金獎後，客戶除了對系統有更大信心外，公司更寄望藉著獎項的高度認受性，吸引更多投資者，助公司拓展業務。

▲奧飛互動科技互動有限公司行政總裁楊之一(左)表示GOPod互動學習和治療系統獲得高度評價，獲獎可令客戶對系統有更大信心。

2021香港資訊及通訊科技獎：資訊科技初創企業（軟件及應用服務）金獎 – 區塊貼/區塊簽

區塊貼 / 區塊簽運用了區塊鏈技術服務不同客戶。區塊貼是面向供應鏈的一個管理應用方案，通過追蹤不同採購或生產階段的ID，有效地管理產品的生命週期，可達致商業流程的全面透明化及可認證化。區塊簽則主要協助用戶有效率地、安全地及真實地為文件進行多方的數碼簽署，尤其是疫情期間難以進行跨地區的商務旅程，區塊簽利用智能合約解決數碼簽署及身份認證，過程透明公開。區塊貼與區塊簽兩者之間可互相幫助，成為一個完整的解決方案。

▲區塊貼是面向供應鏈的一個管理應用方案，而區塊簽利用智能合約解決數碼簽署及身份認證，兩者之間可互相幫助，成為一個完整的解決方案。

誠鐫科技有限公司創辦人及行政總裁盛毅旻表示，目前區塊簽有超過 200 個客戶，除了香港之外，亦有其他地區包括澳洲等客戶，當中不乏顧問與法律機構及金融機構。區塊貼的客戶群則處於成長當中，一些晶片製造商及生物技術公司均使用區塊貼作為供應鏈管理方案。他寄望區塊貼/區塊簽能為一些傳統產業公司進行數碼轉型，利用區塊鏈技術提供安全可靠的方式，以取代傳統文件處理流程。盛毅旻指贏得獎項讓客戶對方案更有信心，可突顯整個解決方案的優勝之處，提高認受性。

▲誠鐫科技有限公司創辦人及行政總裁盛毅旻(左) 指奪得獎項可讓客戶對方案更有信心，可突顯整個解決方案的優勝之處，提高認受性。

2021 香港資訊及通訊科技奬：全年大獎、商業方案大奬 及 商業方案（商業及公營機構）金獎 – 先進科技 ‧ 連繫世界：新一代電子護照系統

入境事務處（入境處）在2019年5月推出「新一代電子護照系統」，以應付市民申請特區護照的需求，並提高申領流程的效率。新系統由遞交申請、審批、印製到領證等各個步驟，都注入了不同的智能元素，例如推出新的「申請證件服務站」和「領取護照服務站」，讓市民自助完成申領手續。另外，申請方式亦從網上平台擴展至流動平台，並於申請流程中加入「智方便」的「填表通」功能，自動填寫個人資料，提升效率。申請程序利用電子審批以及先進機器印製，令處理時間由過往十個工作天大幅縮減至五個工作天。新系統推出後，入境處亦簽發具有更多先進防偽特徵的新一代電子特區護照，以保持其安全性、可靠性以及全球互通性。

▲獲奬對入境處在使用科技提供優質公共服務體驗方面的工作，有著重大的肯定及鼓舞作用。

新系統積極應用創新科技，加強處理效率，更獲效率促進辦公室甄選為「精簡政府服務」計劃的成功案例。入境處指，未來亦計劃於日常公共服務中加入更多智慧生活元素，包括透過「智方便」平台提供度身訂造的「入境處提提您」個人化訊息提示服務，適時提醒市民辦理與入境事務有關的申請。對於獲得HKICT Awards 2021全年大獎及商業方案大奬，入境處認為透過參與其中，能夠與業界精英互相交流，從而啟發創新思維融入現有的服務模式和更廣泛使用數碼科技，以應對不斷提升的服務要求，獲獎對部門使用科技提供優質公共服務體驗方面的工作有重大肯定及鼓舞作用。

▲市民如計劃出外旅遊，應立即檢查特區護照的有效期，並盡早安排換領。入境處呼籲申請人盡量透過互聯網或流動應用程式遞交特區護照申請。為免影響行程，市民應預留充足時間遞交申請及領取新護照。

2021 香港資訊及通訊科技獎：商業方案（大數據及開放數據應用）金獎 – 智慧城市管理 – 區域數碼監控中心 (RDCC) 及人工智能平台

機電工程署為全港超過 8,000 座政府樓宇及設施進行機電維修管理等工作，隨着社會發展，政府樓宇及設施持續增加，智慧城市管理－區域數碼監控中心（RDCC）及人工智能平台可更有效地綜合管理現有樓宇及設施，並能遙距實時監測狀況，利用數據提升能源效益表現及服務質素。

▲機電工程署引入AI智能系統作管理分析，以數據為本的方式進行各樣管理決定，達致有效管理大量設施。

為應付日益增加的機電服務需求，機電工程署積極推行機電數碼化管理工作，將不同機電設備系統數據傳送至數據雲端，方便管理。在樓宇系統數碼化同時，機電工程署亦特意設立區域數碼監控中心（RDCC），以達致各分區能夠有效進行實時遙距監測。在收集各個樓宇設施的大量數據後，機電工程署專業團隊會運用人工智能系統作管理分析，以數據為本的原則進行各樣管理決定，達致有效迅速管理大量設施，對症下藥，優化人力資源及保養維修工作效率。

機電工程署高級工程師蘇博文表示智慧城市管理－區域數碼監控中心（RDCC）及人工智能平台能夠獲獎，可以讓市民大眾認識到機電工程署如何善用創新科技提升服務質素。

2021香港資訊及通訊科技獎：商業方案（中小企業）金獎 – Eats365：迎接餐飲新常態的解決方案平台及生態系統

Eats365 Hong Kong Limited (Eats365)成立於2014年，致力為餐廳用戶提供嶄新的餐飲科技，打造一個完善的雲端餐飲解決方案。Eats365商務總監黃汝灝指出，隨着餐飲業多元化經營的發展，香港不少餐廳傾向使用自動化系統如排隊機、自助點餐系統等技術協助營運。然而，現時市面上大部分餐飲系統未能整合各種不同供應商系統的運作，令餐廳需透過人手處理各種本應能自動化的工序，例如須將外賣平台接收的訂單人手輸入收銀機，導致營運效率大大降低，本應自動化的餐飲營運變得更限制於人手，甚至累積更高營運成本。

Eats365的餐飲解決方案提供一站式服務，其中Eats365 POS作爲解決方案的核心模組，以更靈巧、更易用著稱，同時亦能配合不同餐廳模組使用，如手機落單、出餐管理系統等，再加上與多個第三方平台技術整合，讓餐廳能按照業務所需，以一個全面互相整合的系統處理餐廳前線後台各個部分的流程。

▲Eats365提供一個完善的雲端餐飲解決方案供餐廳使用，亦研發了一系列應用程式界面（API），務求與其他同樣針對餐飲營運的系統整合，以達至最佳效果和營收。

Eats365 POS系統透過iPad運作，藉着定期的更新，確保用戶可以使用到最新版本的軟件和功能，從而獲得更佳的體驗。目前Eats365獲得包括中環街市、Flash Coffee等在內逾1,500個本地商家選用。黃汝灝表示獲得「HKICT Awards 2021：商業方案（中小企業）金獎」後，品牌於業界獲得更大的認受性，也令客戶在選用時有着更大信心，促使品牌在未來能將業務擴展至更多本地及海外市場。

▲Eats365的餐飲解決方案能配合不同餐廳模組使用，如手機落單、出餐管理系統等，讓餐廳按照業務所需處理前線後台各個部分的流程。