繼日本之後,最近加拿大電訊商 Rogers 亦發生全國規模的系統故障,經歷超過 19 小時才陸續恢復。事件除了直接影響客戶,使用其服務的銀行和政府服務等亦無法運作。
消息指,在當地東岸時間星期五凌晨 4:30 開始,Rogers 的網絡服務就出現故障,其流動和固網網絡變得無法連接。由於 Rogers 為加拿大的最大電訊商,直接受影響的有多達 1,000 萬無線網絡用家和 225 萬固網網絡用家。系統經過 19 小時後才終於開始恢復,但仍現有不穩定的情況。
受事件影響,不少政府、銀行和企業的網絡服務都變得無法運作,連同當地 911 緊急電話亦出現問題。當地受影響用家需要到未受影響的部分咖啡店和圖書館等地方連接互聯網,也有店鋪無法使用電子付款系統,生意收到打擊。
Rogers 方面表示,這次故障並不是因為網絡攻擊導致,不過實際原因仍然在調查中,對於受影響用戶深感抱歉,並承諾會提供補償。加拿大政府就表示這情況不能接受,已經與不同電訊商聯絡尋求解決方式。
來源:Reuters
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