AI 人工智能、資訊安全，都是現時中小企業十分關心的話題。Synology 群暉科技在 2023 台北電腦展 Computex 展期舉行了 Synology Solution Exhibition 2023，展示了眾多企業級儲存產品與服務，以及獲得全球逾 15 萬用戶企業肯定的資料管理的解決方案。除了提示了 AI 與管理套件如何提升生產力，亦展示了最新企業級儲存設備產品、雲端備份到智慧監控等，可持續協助企業拓展資料價值的應用方案。在台北 Synology 展場，香港區負責人楊喆勝為 unwire 記者解答了不少企業想引入最新資訊管理裝置、服務時希望了解的問題，當然還有他們的最新企業級產品。
業務上使用到大量儲存產品，企業面對網絡安全風險，還有管理儲存裝置時遇到的兼容性問題、隱藏收費風險。Synology 香港區負責人指大型企業、中小企選購企業級儲存產品時，十分注視資料加密安全性、系統穩定性，還有管理工具的使用體驗、價格。Synology 擁有資訊安全專業團隊，定期留意最新網絡威脅與發展趨勢，並為系統作出更新。Synology 更聘有「白武士」團隊，邀請黑客為公司產品找尋隱藏安全漏洞，並即時作出針對性的改善。公司除加入「FIRST」國際資安事件應變組織及安全小組論壇，亦獲美國邁特公司(MITRE Corporation) 授權，成為首間加入CNA (CVE Numbering Authority) 計劃，能為自家產品指派CVE ID權限的台灣企業。
▲企業用大型儲存產品 Synology High Density HD6500，一個抽可搭載 60 個硬碟，提供 PB 級儲存規模
▲能夠應付延遲敏感型工作負載的超高效能全快閃儲存解決方案，有這部搭載 24 個硬碟的 Synology FlashStation FS6400
▲適合中小企、工作室的高度可擴充儲存系統，擁有 12 個硬碟插槽，擴充系統後最多支援 108 個硬碟。企業可隨時擴充適合不斷增大的需求。
Synology 香港區負責人楊喆勝指，他們了解用戶需要一個完整的備份方案。在企業儲存系統中，用到他們製作的獨立系統 DiskStation Manager 7.2，企業可運用不可變快照、多重智能認證機制等，進一步提升資料備份的安全性。在應用上，Synology 儲存方案提供一個讓網絡人員易於操作的管理介面，提升管理人員工作效率。系統也會阻止多次輸入密碼錯誤的用戶登入。現在 Synology 亦提供儲存空間加密功能，即使機內的硬碟被盜，盜竊者也不能讀取裡面的加密資料。
Synology 香港區負責人楊喆勝亦向筆者介紹了儲存裝置對「WORM」 的支援。簡單來說 WORM 就是保護檔案在寫入中央檔案系統後不被改寫，防止駭客入侵竄改資料帶來的企業損害，大大提升公司重要檔案、文件的安全性。在設立好 WORM 儲存空間後，平台會記錄所有新檔案並即時給予保護，用戶可上載新版本文件，將多份不同版本的文件同時保存，方便日後查閱。
▲於建立儲存空間時，管理員可指定空間內新增文件後，容許更改的時間，之後文件便會在鎖定狀態，隔絕於網絡風險
Synology 的解決方案強調軟硬件的整合。楊喆勝向 unwire 記者介紹他們的系統提供一個類似 App 商店平台，用戶可自由下載使用，這些應用包括資料管理、相片分享與管理、電郵伺服器、即時通訊伺服器等。管理人員只需在儲存裝置中安裝套件，除了減去這些軟件的潛在授權費開支，套件與系統的整合程度更高，也便利於 IT 人員維護及管理。相關應用下載後即可使用，毋須額外分發資源由零開始製作、維護、除蟲，能控制企業相關開支。
▲企業儲存空間的管理系統，可引入不同的 Apps 滿足用戶的不同需要
為配合今時今日需要，Synology 推出各款手機應用程式，可活用企業儲存裝置中運行的服務，例如公司內即時傳訊、電子郵件、相簿，以至文件、重要檔案等，員工都可在智能電話、平板電腦上輕鬆操作。
除了安全、應用方式多，Synology 提供的儲存方案亦一直引入各種最新技術，包括近年非常熱門的生成式 AI 人工智能工具就成功引入到 Synology 的套件。在包括「MailPlus」郵件書寫、Office 檔案製作套件中，用戶可輸入要求，讓人工智能撰寫一篇完整的草稿文章，只需花一點點時間更改資料性內容，就能馬上發送或發表。減少員工編寫內部文件所需時間，從而令工作效率倍增。
例如在編輯文章或電子郵件時，右擊滑鼠就可叫出「Use AI」功能，你可著令人工智能為你現有的文章修改文法錯誤、重新編寫文章（令它變長或短），轉換腔調等，也可為你的文章編寫總結段落。
▲楊喆勝向 unwire 記者展示 AI 應用，包括把現有文件重新改寫、縮短加長，或更正文法
另一方面在編寫信件時，用家可在 AI 功能中選擇編寫哪種信件，包括各種內部通訊郵件。選取後 AI 人工智能就會為你寫好文章，你可檢查文章的語氣，調整到更有禮貌或表現更輕鬆。用戶只要預先由 AI 編寫好的草稿更改一下主軸內容，便可發送出去，大大節省編寫文章的時間。
▲在 MailPlus 郵件管理套件中，用戶可著令 AI 書寫哪種文章，並即時獲得文章的草稿
（目前 AI 相關功能為搶先展示功能，實際可使用時期敬請期待）
AI 人工智能亦應用到 Synology 攝影監控系統。Synology 提供一站式配套，包括視像鏡頭、網絡系統與儲存備份方案，系統亦支援市面上大部份視訊鏡頭產品。通過網絡，用戶可在總部配置中央管理中心，每個中央管理中心最多可視察 300 個分點與 5000 個視像鏡頭 。Synology 自家的視象鏡頭可用 AI 分辨在鏡頭面前出現的人物、車輛，更可記下車牌，這些資料可儲存作為記錄，方便日後翻查，監控系統也能在畫面上出現入侵情況時，發出通知給管理人員，中央管理人員可在地圖上了解到發生事件的地點，並聯絡當地工作人員作出最快捷的處理。
▲Synology 監控系統支援大量一般品牌的第三方視像鏡頭，但用家亦可選擇 Synology BC500/TC500 視像鏡頭產品，提升系統、硬件一體化體驗
▲Synology 展示利用到 AI 配合視訊監控系統的各種功能，包括自動辨別人物、車輛，並可自動讀取車牌號碼，系統也可在中央管理系統上，以地圖顯示有感應到懷疑發生保安事故的地點，並馬上提供相關影像
透過 Synology 完整的備份方案，用家可在各分店設有快速記錄儲存系統，更可定時傳送到中央備份系統，儲存長時間的錄影片段。而系統支援用戶在瀏覽器、Android/iOS 應用程式，或者 Windows/macOS 的用戶端軟件中監察各地監控系統的畫面，方便管理人員遠端監控，亦可在 Synology 提供的雲端服務 C2 Surveillance 中進行視察。
企業儲存裝置以外，Synology 亦提供 C2 雲端服務進一步便利企業資料管理。Synology C2 雲端服務包含有保安管理，以及儲存備份兩大部份。企業員工之間可透過雲端分享帳戶密碼，可透過 Chrome 等瀏覽器的插件，方便管理多個平台的帳號密碼，用戶只要輸入 C2 Encryption Key 即可登入不同的帳號密碼。
▲C2 Object Storage 功能提供比競爭對手便宜一大截的價格，為 Amazon S3 API 等服務提供完整雲端儲存方案
▲C2 Password 讓用戶透過 Chrome 等瀏覽器的插件，方便管理多個平台的帳號密碼
C2 Transfer 服務讓員工傳送、分享文件更為方便。員工可透過系統，共享企業內的重要檔案。員工可設定檔案是否只供瀏覽、不可更改，或上載檔案的版本數量。員工甚至可要求其他同事傳送檔案，管理靈活度高，提升了企業內的文件管理效率。
透過 C2 Backup 雲端服務，企業可將儲存裝置的資料加密備份到雲端。C2 Backup 可以針對 MacOS/Windows PC 以及 Microsoft 365 直接備份，為無法在公司內擺設 NAS 的企業提供另一項資料保護的選擇。Synology 香港區負責人楊喆勝指，C2 Backup 最重要的是企業可根據需要，決定建立多少個備份，從本地儲存至到雲端，馬上調動資源滿足業務上的需要。
此外，管理人員更可透過 C2 雲端管理介面「Active Insight」，留意企業內每間分店的儲存裝置運作情況、系統更新情況，還有需要處理的事項，例如有重大更新，或系統出現多次密碼錯誤的登入等，都可以清單方式讓管理人員快速處理。
香港企業目前在中國大陸設置分銷或營運據點，希望在香港能管理大陸分部資料、保持業務上資訊流通穩定健全。Synology 香港區負責人楊喆勝就向 unwire 記者解釋，他們遇到很多有這種需要的用戶，他們以往可能面對電郵系統有時送到，有時送不到的情況。而引入 Synology 套件後，可大大提升業務聯繫所需配套的穩定性，配合 VPN 路由，在中國大陸的員工都可同香港總部有密切的網絡聯繫，收發電郵、備份檔案程序都可更暢順完成。
楊喆勝最後總結了 Synology 在儲存方案領域上的優勢，主要是他們能夠把硬件與軟件整合，為個人、企業用戶提供一套完整的儲存方案。在資訊保安上企業面對重大挑戰，而 Synology 擁有強大安全監察團隊，隨時應對最新威脅，並為用戶提供安全性更新。而且所有用戶端，還有 Windows/macOS 用戶與一般檔案伺服器，都能獲得完整配套。系統 DiskStation Manager 7.2 整合儲存相關應用程式，為用戶提供一體式的體驗，網路視像鏡頭監控、文件管理、檔案管理都在一個平台完成。這些應用程式也解決了企業自行開發軟件時所遇到的 bug、難題，更可減低未來需要維護、更新這些應用程式所需付出的潛在支出。兼容性高的視像監察系統，可兼容大部份現有第三方網絡視像鏡頭，就算有新網控鏡頭加入，只需 10-15 分鐘便能完成設定。與在系統發生問題時，聯絡單一窗口便能得到所需的支援。
擁有穩定的儲存設備，令企業用戶或個人生成的影視作品、重要文件，甚至是旅遊的回憶都可得到一個可以安心的保存地點，相信 Synology 會繼續發展功能強勁的活用性強的新產品、服務。