阿聯酋航空將會為 2 萬名機組人員配備 Apple 的裝置，作為他們「One Device」計劃的一部分，這個計劃旨在提升乘客和機組人員的機上服務和體驗。阿聯酋航空在過去多年，已經投資超過 6,800 萬港元採購供員工使用的 Apple 裝置，超過 7,000 名機組人員正使用 iPhone 在全球 450 班航班提供服務。
阿聯酋航空的自家服務和科技團隊，會因應機組人員的反饋去定制應用程式，去改善工作流程，例如簡化商務客艙的點餐過程、最新的航班和工作更表資料，並且提供乘客相關的整體概覽。上述種種科技和工具希望能夠協助機組人員，為乘客提供更個人化的服務。
「One Device」的目標是提升基礎人員的表現和安全標準，他們可以在任何時間於全球獲得支援，同時亦會持續更新他們的營運知識、確保提供有效率和安全的服務。阿聯酋航空解釋選擇 Apple 裝置的原因，包括充電速度快、電池續航力長、輕巧設計和包括 Face ID 等可以保護乘客和員工資料的保安功能。阿聯酋航空並非唯一採用 Apple 裝置的航空公司，美國航空和聯合航空都有類似，為機組人員提供 iPhone 和 iPad 的安排。
資料及圖片來源：appleinsider
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