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英國政府研究報告 金融保險最受人工智能影響

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唐美鳳

早前英國教育部發表一份有關人工智能,如何影響就業和培訓的研究報告,結果發現外界視為專業的金融和保險,較容易受到人工智能的衝擊,至於講求體力和技巧的建築工人和運動員等則受影響較少。這份報告由教育部的未來技能部門撰寫,期望能夠就人工智能對英國就業市場的影響作出量化。

除了上面提及的金融和保險,報告認為法律、商業管理和文書相關等專業度較高的行業,例如金融分析師、投資顧問、管理顧問、商業分析員、財務經理、法務專業人士、會計師、採購經理、公司董事、巿場推廣,甚至心理學家等都較容易因為人工智能程式的影響。伴隨人工智能出現的大型語言模型,英國教育部則認為會影響電話推銷、律師、心理學家、持續教育人員、街頭推銷、人力資源管理、公共關係和行政人員等職業。

反過來最不受人工智能和大型語言模型影響的行業或崗位,包括運動員、油漆工人、建築工人、汽車技工、家居和戶外清潔工、園藝和景觀師、重型機械操作員、物流運輸和食品相關業務等。報告提到人工智能的普及會對英國經濟和社會帶來的影響將會深刻而廣泛,有望將生產力提高和創造新的高價值工作,但同時會有一至三成職業會因此自動化,部門認為教育和就業都要適應和配合,為勞工作好迎接人工智能的準備,充分利用科技帶來的好處。

資料及圖片來源:gov.uk


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