香港時間 4 月 4 日星期四凌晨，Meta 旗下 WhatsApp 全球使用者遇到連線問題，導致這一流動通訊服務的 20 億用戶受到影響。用戶嘗試連線時，WhatsApp 一直顯示「連線中」狀態，實際上訊息並未能即時傳送。
其後 Facebook 與 Instagram 動態消息頁面也開始出現問題，用戶無法順暢瀏覽或更新內容。Meta 狀態頁面顯示從美國東部時間 2:10 PM 開始，連線至 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的 API 服務遭受中斷。服務監測服務 DownDetector 顯示，全球 50 個國家超過 6 萬名用戶報告問題。
在兩小時三十分後，問題大致得到解決。數週前Meta 發生大規模中斷事件，當時影響了 Facebook、Instagram、Messenger 和 Threads 的用戶，WhatsApp 未受影響。值得注意的是，WhatsApp 很少遭遇此類中斷，上一次重大中斷事件發生在 2022 年，當時服務中斷約 2 小時。
資料來源：DownDetector
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