上海迪士尼設立的「廁所卡」制度容許排隊等待遊樂設施的遊客，在需要上廁所時向工作人員登記離隊時間，只要在 20 分鐘內回來即可回到原本的排隊位置。最近網上就有一段女遊客大哭的短片登上了中國微博熱門搜尋，原因正是她錯過了「廁所卡」20 分鐘的時限需要重新排隊而崩潰大哭。
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短片中的女子在去完廁所後，被工作人員告知超過了廁所卡所規定的 20 分鐘時限而需要重新排隊，女子情緒激動並與工作人員爭執，更使用手上的雨傘來攻擊工作人員，女子其後倒在地上崩潰大哭並由工作人員扶上輪椅送離現場。事件引來大量討論更登上了微博熱搜，有網民認為有 20 分鐘的規定在先，錯過了規定的時限只好重新排隊，批評女子的吵鬧是「巨嬰」行為。
不過亦有意見是批評上海迪士尼的安排不當，《新京報》認為暑假期間上海迪士尼所接待的遊客為平時的兩倍，排隊等待遊樂設施的人和排隊上廁所的人同樣增加，故「廁所卡」所規定的時限應該更具彈性。報道中提到 20 分鐘的時限對女性不太友好，又指上海迪士尼收費高昂但沒有匹配的服務體驗，難免令人失望。
資料來源：明報
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