香港政府在 2024 年施政報告中強調,會積極開拓中東及東盟地區的旅客市場,並鼓勵本地的士車隊使用阿拉伯語提供服務資訊。運輸及物流局局長林世雄 19 日表示,這項政策並不要求的士司機學習阿拉伯語,但他提到,若司機自發學習簡單的問候語如「Hello」,將是一件美事,有助提升旅客的乘車體驗。
施政報告中提出,當局希望的士車隊能在其網站和手機應用程式中加入阿拉伯語資訊,方便來自中東和東盟的旅客。林世雄強調,這項措施不涉及強迫司機學習阿拉伯語,而是期望透過改善語言服務,讓旅客感受賓至如歸的款待。他補充說,自己也不懂阿拉伯語,但如果司機能自學「Hello」這類簡單問候語,對旅客服務將是額外的加分。
除了的士服務外,林世雄透露,政府正研究是否可將阿拉伯語資訊擴展至港鐵及巴士等其他公共交通工具,目標是進一步提升中東和東盟旅客在港的旅遊體驗。政府希望藉此提升香港的國際化水平,同時促進多元文化交流。
資料來源:星島
圖片來源:香港電台