最近有部分 iPhone 用戶反映,在接受 Apple 更新的 iCloud 使用條款後,備忘錄應用中的內容意外消失。經多方反映後,Apple 終於公開承認此問題,並在其支援文件中提供解決方案,指出資料並未遺失,只是未正常同步至設備。
從今年 9 月開始,Apple 逐步推出新版 iCloud 使用條款,要求用戶接受更新。雖然問題並未影響所有用戶,但部分依賴備忘錄記錄重要資料的 iPhone 用戶,發現更新條款後內容突然消失。這一問題與同步設定有關,而非資料遺失。Apple 強調,經過正確操作後,資料應能重新顯示。
Apple 在其支援文件中提供以下指引,協助用戶重新同步備忘錄內容:
- 開啟「設定」並點擊用戶名稱。
- 點擊「iCloud」,然後選擇「備忘錄」。
- 確保「同步此裝置」已啟用,接著檢查備忘錄應用的內容是否顯示。
- 如果仍無法顯示,請重啟 iPhone、iPad 或 Vision Pro,並再次確認設定。
完成以上步驟後,用戶應能恢復所有透過 iCloud 儲存的備忘錄內容,並在所有已登入相同 Apple 帳戶的裝置間同步。
除了備忘錄內容消失,部分用戶在接受新版 iCloud 使用條款時遇到「無法完成操作」的錯誤提示。Apple 指出,遇到此情況的用戶應更新至最新版本的 iOS、iPadOS 或 visionOS,然後重試接受條款。
資料來源:MacRumors
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