外賣平台戶戶送 Deliveroo 日前宣布將於 4 月 7 日結束香港業務，正式撤出本地市場，終結其在港 9 年運作，部分資產將轉售予競爭對手 foodpanda。外賣員透露，以距離計算服務費的話，Deliveroo 為 3 大平台最高，但訂單量及便利性則不及 Keeta 與 Foodpanda，反映市場競爭激烈。
據《HK01》引述外賣員反映，Deliveroo、Foodpanda 及 Keeta 的服務費因距離與送貨時間而異。Deliveroo 遠距離單報酬最高，一單可達 60 元，Foodpanda 次之，約 53 元，Keeta 則最低，遠程單僅 40 元。
《HK01》引述外賣員梁先生指，Deliveroo 根據距離計算，每單價錢較公平；反觀 Keeta 價錢計算機制不合理。梁先生，以元朗至洪水橋為例，表示路程需時約 1 小時，惟 Keeta 平台報酬未見合理增長。梁先生指 Keeta 早期以高薪吸引外賣員，幾乎每單也有 50 元起薪，惟目前已降至 19 元至 40 元。
另一外賣員李先生則指出，Deliveroo 訂單多為遠距離，例如葵芳至青衣，耗時較長，對車手吸引力不足。相比之下，Keeta 訂單量冠絕三平台，且多為短程單，較受青睞。
Deliveroo 撤出香港後，市場將由 Foodpanda 與 Keeta 主導。業界人士預計，外賣服務費或因競爭減弱而上升，消費者選擇亦可能收窄。
資料來源：HK01
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