自香港特區政府終止慷慨的科技券計劃(TVP)已近 9 個月,IT 熱潮帶來的問題開始浮現。許多企業在數碼轉型的浪潮中匆忙投資,卻發現所謂的 ERP 系統實際上僅是基本會計軟件,未能兌現供應商承諾的全面優化。這些後遺症不僅影響業務效率,還暴露了香港中小企在選擇軟件時的盲點,導致資源浪費與期望落差。
企業常見投訴之一,便是購買的「ERP」原來只是會計軟件,無法滿足供應鏈管理或生產自動化等需求。為何會計軟件會偽裝成 ERP?主要歸因於 TVP 計劃下的豐厚補貼。供應商藉此機會,將簡單軟件包裝成高端系統,輕鬆獲取高額資助,香港市場的 IT 供應商因此受益匪淺,卻埋下隱患。
會計軟件如今已非創新之作。過去數十年,許多知名會計軟件品牌如 MYOB 或 QuickBooks,已相繼關閉或被收購。免費增值模式如 Xero 的興起,更嚴重威脅那些依賴高額許可費的傳統會計軟件。在 2010 年前,它們享有市場領導地位,但如今已面臨嚴峻挑戰。倖存者雖苟延殘喘,卻日益邊緣化,無法跟上香港企業對雲端與移動化的需求,市場份額持續萎縮。
香港特區政府推出的 TVP 計劃,本意是催化中小企數碼轉型,卻意外成為掙扎求存的會計軟件供應商的求命草。只需加上「ERP」標籤,便能將軟件價格提升 3 至 10 倍,這是一筆何等好做的生意!這不僅刺激了香港 IT 市場的短期繁榮,還讓供應商輕鬆獲取政府資助,加速了軟件銷售。
但凡事皆有代價。TVP 補貼帶來的業務繁榮過後,對會計軟件的反彈聲浪愈演愈烈。這對稍具商業軟件知識的人而言,其實是意料之內。香港企業在後 TVP 時代,開始檢討投資回報,發現這些偽 ERP 無法應對複雜業務,導致額外成本與經營風險。軟件供應商的短期獲利策略,終究暴露了產品本質的不足,影響了整個香港數碼轉型生態的信任。
會計軟件與 ERP 絕非同一級別。否則,為何企業成長後,仍需從會計軟件遷移至真正 ERP,以應對複雜業務?
從業務範疇來看,會計軟件往往欠缺 ERP 應有的關鍵功能:多國供應鏈自動化、多業務實體供應鏈自動化、深度製造能力如 BOM(物料清單)、MRP(物料需求計劃)、CRP(產能需求計劃)、APS(先進計劃與排程)及 MES(製造執行系統)等、企業級並靈活的品質保證系統,以滿足各國及行業的合規需求。這些缺失,使誤認會計軟件為 ERP 的香港企業在國際化擴張時,面臨重大障礙。
技術層面而言,許多會計軟件仍使用過時技術。例如,缺乏開放 API,不允許客戶自行開發模組或修改核心業務流程。這是可以理解的,因其守舊思維仍然憧憬客戶會願意付出永無止境的二次開發(customisation)費用。
掙扎中的會計軟件供應商,無法與盈利豐厚的科技公司競爭人才招聘。前景黯淡下,招人時只能退而求其次,導致惡性循環,進一步拉大與複雜商業軟件的技術差距。相反,先進 ERP 供應商並無此困擾。尤其在當前 AI 浪潮下,企業紛紛更新舊有 ERP 至 AI 驅動版本。蓬勃市場讓 ERP 供應商能提供豐厚條件,吸引頂尖人才,鞏固香港及全球市場優勢。
偽裝成 ERP 只能是會計軟件供應商的短期解方。要生存,必須更新技術、放棄封閉系統舊思維、依靠以客製化的盈利模式。否則,這些供應商很快將在世界數碼化浪潮中被淘汰,成為歷史。
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香港會計軟件與 ERP 差異:後 TVP 時代反思 | 香港 ERP 系統與會計軟件比較
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探討香港會計軟件與 ERP 的關鍵差異,後 TVP 時代企業數碼轉型反思。了解會計軟件局限性、ERP 供應鏈管理優勢,助香港中小企避免投資盲點,提升業務效率與預算控制。
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