Anthropic 正將其 Claude AI 助理與 Microsoft 365 服務整合,讓聊天機械人可在對話中顯示 Word 文件、Teams 訊息及 Outlook 電郵內容。這是 Anthropic 一系列更新一部分,目的是提升 Claude 在工作場景的實用性。
Claude 現可連接 Microsoft SharePoint 及 OneDrive,無需手動上傳即可搜尋及分析文件。Microsoft 365 連接器現已向所有 Claude Team 及 Enterprise 計劃用戶開放,但管理員需先啟用整合功能,終端用戶才能連接帳戶。Microsoft Outlook 整合讓 Claude 可存取電郵對話串並分析通訊內容,在回應中提供相關背景資訊。Claude 亦可搜尋 Microsoft Teams 的聊天對話、頻道討論及會議摘要。
Anthropic 同時推出 Claude 企業搜尋功能,讓 AI 助理更容易搜尋公司所有資料來源。由於企業通常使用多種工具管理人力資源流程、通訊及其他業務範疇,資料往往分散在不同應用程式及服務中。Anthropic 表示:「企業搜尋對新團隊成員入職、回答策略性問題如分析客戶反饋模式,以及快速找出任何主題的內部專家特別有價值」。該功能使用檢索增強生成技術,為組織文件建立專門索引,即使資訊埋藏在冗長文件或分散於多個檔案中亦能找到。
Claude 與 Microsoft 365 整合透過 Model Context Protocol (MCP) 連接器運作,這是 Anthropic 於 2024 年 11 月推出的開源標準,用於連接 AI 應用程式與其他資料來源及應用程式。MCP 目的是解決資料孤島及舊有系統的挑戰,在 MCP 出現前,開發者需為每個資料來源建立自訂連接器,造成「N×M」資料整合問題。該協議已獲 OpenAI 及 Google DeepMind 等主要 AI 供應商採用。Microsoft 亦積極採用 MCP,承諾在重寫 Windows 作業系統時廣泛使用,將電腦轉變為可對話的 AI PC。
Microsoft 愈來愈依賴 Anthropic AI 模型改善 Microsoft 365 應用程式。Anthropic 模型現正協助驅動 Copilot Researcher、GitHub Copilot、Copilot Studio,以及可從 Microsoft Copilot 聊天介面製作 Word 及 PowerPoint 檔案的全新 Office Agent。Microsoft 於 2025 年 9 月宣布在 Microsoft 365 Copilot 整合 Claude Sonnet 4 及 Claude Opus 4.1 模型,讓用戶可在 Researcher 代理及 Copilot Studio 中選擇使用 Anthropic 或 OpenAI 模型。Microsoft 正加深與 Anthropic 的合作,同時加大投資開發自家 AI 模型,避免將所有 AI 資源押注在與 OpenAI 的複雜關係上。
來源:The Verge