大埔宏福苑 11 月 26 日發生五級大火，火勢蔓延多幢大樓，造成至少 160 人死亡、逾 70 人受傷及數以千計居民無家可歸，成為本港近代最嚴重屋苑火災之一，全港仍籠罩在哀痛氣氛。災後仍有居民失蹤，社區及義工團體正持續向災民提供支援，外界普遍要求當局徹底追究責任，檢討樓宇防火及維修制度。
一名外賣員在 Threads 帳號發文，指 12 月 9 日深夜約 11 時接獲一張現金到付訂單，客人由大埔富善邨一間快餐店點選約 200 元餐點，包括一份標價約 188 元「炸雞三人餐」。訂單送餐地址卻寫成宏福苑宏新閣某單位，即早前五級火災中其中一幢受波及大廈，令外賣員極度不安。
▲圖片來源：Threads@lkl._.630
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訂單付款方式顯示為「Cash on Delivery」，意味外賣員需到場交收才可收款，若強行在系統按「已送達」，很可能要自行承擔數百元餐費損失。樓主表示接單一刻已經「嚇親」，事後解釋平台更改做法，接單後才看到是現金單，變相令送餐員風險增加。
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外賣員其後發現，下單帳戶在平台對話功能多次留言，自稱「喺單位入面好肚餓」，刻意營造在火災單位內等候送餐畫面。外賣員不敢自行前往，隨即聯絡平台客服求助，花約 10 分鐘才成功取消訂單，避免金錢損失，亦未有前往災場地址。
報道指宏福苑各座大廈至今仍全面封閉，單位住戶未能自由出入，相關樓宇早已無法收貨。有本地媒體及網民亦留意到，宏福苑一向以英文字母標示座數，例如宏新閣屬 C 座，與訂單以數字標示座數寫法不符，顯示下單者極可能胡亂編造地址惡作劇。
事件令網民強烈反感，大量留言批評涉事者「無人性」、將奪命火災當笑話，認為是「玩嘢會有報應」行為。有意見指災場仍有死者未尋回，災民和死者家屬承受沉重創傷，任何以火災作惡搞題材行為，都完全忽視受害者感受，只會對社會造成二次傷害。
有網民認為訂單可能只是客人忘記更新預設地址，又或者自動儲存舊地址後誤選，未必一定存心惡搞，但也有意見指出，宏福苑現時仍屬災場，加上訂單內容多次強調「喺單位入面好肚餓」，難以單純以「手快揀錯地址」解釋。部分留言建議向外賣平台或警方報告事件，由平台利用帳戶及電話資料追查落單者，甚至由執法部門判斷是否涉及報假資料或惡作劇報案等問題。
不少網民替外賣員抱不平，指現金到付訂單一旦遇上惡作劇，損失往往由送餐員獨自承擔，亦會浪費餐廳出餐和外賣員時間。有意見認為外賣平台和餐廳都有責任加強審查，例如對災場地址、可疑訂單或重複被投訴帳戶設定額外核實機制，減少前線員工被連累的風險。
也有網民從災民角度出發，指出宏福苑仍有部分單位受影響程度不同，極少數住戶或仍可短暫回家，不能完全排除是真災民一時忘記改地址下單的可能，因此提醒討論時要避免牽連真正受災人士。不過整體而言，多數意見都認為，在如此嚴重火災後仍以災場地址「玩外賣」，是對死者家屬和災民缺乏同理心，社會不應姑息這類「消費災難」的行為。
圖片來源：Threads@lkl._.630