美國國務卿 Marco Rubio 近日向全球美國外交人員發出電文,要求所有官方文件即日起統一改用 14pt Times New Roman。此舉正式推翻拜登政府時期改用 Calibri 決定,更將當年換字體批評為「浪費的 DEIA 計劃」。事件令原本為照顧視障與閱讀障礙人士排版改動,變成特朗普政府打擊多元、公平與共融政策(DEI/DEIA)象徵戰場之一。

2023 年時任國務卿 Antony Blinken 參考部門多元與共融辦公室建議,宣佈國務院高層內部文件與備忘錄一律改用無襯線(sans-serif)字體 Calibri。當時以較大字級提升可讀性,期望方便視障人士及使用熒幕閱讀器等輔助科技用家閱讀公文。當時官方解釋指出 Times New Roman 這類襯線字體在網上閱讀時,對部分殘障人士會造成辨認困難。因此改用 Calibri 其實是一次「無障礙升級」,屬於改善政府文件 UX 一部分。
批前朝措施只屬門面
Rubio 上任後在最新電文中形容當年改用 Calibri 屬於「只做門面且浪費」多元政策舉措。他聲稱相關改動沒有減少文件需要無障礙修正個案,反而令相關開支增加約 20%,多支出 14.5 萬美元(約港幣 113 萬元),於是決定「回歸傳統」改回 Times New Roman,並把 Calibri 定性為「多餘 DEIA 計劃」一部分。他在文件中強調字體會左右外界對政府文件「整體形象、專業度與莊重感」,認為 Calibri 顯得太「非正式」,不符合國務院作為外交機構格調,改回 Times New Roman 才可以恢復應有禮節與專業形象。
Rubio 同時指出,統一使用 Times New Roman 是配合總統「One Voice for America’s Foreign Relations」指示一環。目標是在所有對內對外文件建立一致視覺語言,強調美國外交訊息要以同一「聲音」對外發出。除一般內部和對外文件外,部門亦特別列明國際條約及總統任命相關文件,仍會按規定維持使用 Courier New 12pt 字體,作為法律與正式程序指定排版格式。
全面打擊多元共融政策
這場「字體之戰」並非孤立事件,而是特朗普政府整體打擊 DEI 政策一連串行動一部分。國務院在 Rubio 接手後陸續撤銷推廣多元與共融辦公室與項目,並終止向海外 DEI 計劃提供外援資金。在聯邦層面政府亦推動禁止各部門實行 DEI 計劃,並要求接受聯邦資助學校、非牟利機構等削減相關活動,被輿論形容為一場針對多元與共融概念「全面反擊」。
專家憂無視使用者體驗
從設計與科技角度看,今次改回 Times New Roman 對實際可讀性與無障礙體驗未必有利。Times New Roman 作為襯線字體,長期用於法院、立法機關等傳統機構文件,被視為「正式」象徵。相反 Calibri 等無襯線字體在數碼熒幕顯示更清晰,部分專家認為對視障或閱讀障礙人士較友善。有科技媒體指出對每天要在手機、手提電腦和多熒幕環境處理大量電郵與公文的外交人員來說,由 Calibri 退回 Times New Roman 實際上更像是 UX 倒退,而非真正提升專業形象設計決定。
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