人工智能、量子運算、個人化學習、軍事科技民用等關鍵字已不再停留於科幻小說。Amazon.com 副總裁兼 CTO Dr. Werner Vogels 在最新電子書《Five Technology Predictions That Will Transform How We Live and Work by 2026》中指出，人類正步入一個「以人為核心的科技時代」，5 個具轉折意義的趨勢將在短短幾年內徹底改變生活與工作方式。
全球每 6 人便有 1 人受孤獨所困，尤其在高齡化社會中，長者缺乏陪伴問題更為突出。Vogels 指出，AI 下個發展重點將是「情感連繫」。近年陪伴型機械人不再只是能說話、能反應，而是可以根據使用者聲音與情緒作出回應，甚至長期學習其日常習慣。研究顯示，這些機械人能有效改善焦慮、失眠及抑鬱等問題。有行動不便兒童家中使用陪伴機械人後，除了緩解照顧空檔帶來的壓力，亦讓家人獲得情感支援。對 Vogels 來說，這不單是技術突破，更關乎人性理解：「我們天生會將生命與意圖投射於能自主移動的事物上，AI 因而可能成為人類的新『朋友』。」
很多人擔心生成式 AI 會取代工程師，但 Vogels 認為正好相反。歷史上每次技術革命——從編譯器到雲端運算——都擴大創造力邊界。未來軟件開發者不再只是編寫程式，而是擔任整合專才：懂業務、懂設計、懂溝通，能把技術化為解決現實問題的工具。
他舉例指：「AI 不會參加預算會議，也不知道該系統需保證 5 個 9 的可用率。真正的開發者要能理解人與系統互動，並設計能長期維持的生態。」
Vogels 強調，量子運算突破比預期快得多。新量子晶片錯誤修正效率較以往提升 9 成，一篇研究更指出，只需不到 100 萬個量子位元便能破解 2048 位元 RSA 密鑰，意味現行加密系統或在 5 年內被攻破。
他警告：「個人資料、金融紀錄甚至國家機密，現正被預先竊取，攻擊者只等量子電腦出現即可解開。」各企業必須盡快部署後量子加密標準（PQC），同時培養量子安全人才。英國量子技能工作小組估計，2030 年前全球將新增超過 25 萬個相關職位，需求迅速擴張。
科技創新往往源自戰場。無論是 GPS、互聯網還是微波爐，皆起於軍事研究。Vogels 指出，現代戰爭已由前線轉至鍵盤之間，軍方在 AI、無人系統與自動化感應領域投資，正在加速技術民用化進程。冷戰時期神經解毒藥物研究，發展出今日醫療界常用的 EpiPen；未來更多國防技術將延伸至基建、安全與醫療範疇。這除了影響科技產業，也將重塑政府與社會應對危機方式。
最後一項預測來自教育。千百年來，只有富裕階層才能聘請私人導師，而今 AI 正把這種學習模式普及化。透過 AI 驅動的自適應學習系統，學生可依自己興趣與節奏進行課程，AI 會根據學習行為設計最合適教材與挑戰。對來自不同背景學習者而言，這意味真正的「以人為本」教育即將實現。
Vogels 在書中指出，我們正迎來「人與科技關係的深度重構」。他相信未來發展不只是速度和效能之爭，而是重新定義「技術為何而用」。AI 讓我們重新理解陪伴與溝通；量子時代迫使我們重構資訊安全；而跨領域開發者將推動創新與倫理並重科技文化。
「我們已看見那個世界的一角——一個重視自主、共感與專業交融的未來。」Vogels 寫道。對於企業和個人而言，現在正是開始準備的時候。
想深入了解 Vogels 博士完整分析，可於此免費下載電子書：
👉《Five Technology Predictions That Will Transform How We Live and Work by 2026》