香港科技公司有光科技（Fano Labs）專注語音科技，剛好迎上近年生成式 AI 浪潮。有光科技行政總裁 Thomas Ng 參與最近 Amazon Web Services (AWS) 主辦的年度會議 re:Invent，並分享他對語音科技未來的看法。他強調有光科技在多語言環境為客戶提供解決方案的重要性。作為專注兩文三語技術的公司，有光科技期望利用最新 AWS 技術為企業客戶改善業務流程，創造更高價值。
Thomas 強調有光科技專長在於理解及運用香港特有兩文三語語音科技。他指出香港人日常生活常常夾雜中英語，令傳統語音科技難以理解用戶需求。他表示：「我們目標是通過了解香港人語言使用方式，為各行各業提供量身定制語音解決方案。」有光科技應用已覆蓋政府、金融及醫療服務等領域，協助企業提升與客戶溝通效率。
Thomas 又介紹其技術能實踐「Voice to Action」，將語音轉化為具體行動。當客戶在通話中表達需求，這項技術可協助自動完成任務，讓語音服務不再局限於查詢，而是直接解決問題。
Thomas 表示對 AWS re:Invent 活動規模感到驚訝，活動共吸引近 60,000 名參加者。他認為如此大型活動提供難得學習平台，讓與會者獲取許多前沿科技資訊，並與業界專家深入交流。
他續指在活動中能進一步認識 AWS 新技術，例如新推出的 Kiro。Kiro 利用 AI 改良軟件開發過程，大幅減少開發時間。以往需要 6 個月的項目，如今可能在幾星期內完成，甚至部分簡單試點項目可在 1 個月內實現。他認為這種效率提升將對公司業務模式帶來革命性影響。
談到未來發展，Thomas 指出有光科技在 AWS 上的 SaaS 產品正快速增長。「利用 AWS 平台，我們能更迅速開發新產品，滿足客戶不斷變化需求。」他強調 AWS 平台領先技術將協助他們在語音科技領域不斷創新，進而提升客戶使用體驗，令解決方案更符合市場需求。
Thomas 以「Broad and deep」（廣泛而深入）總結 AWS 活動。他提到這次活動涉獵範疇廣泛，涵蓋從硬件到軟件各種技術。他認為這一切都將為有光科技未來增添新動力，並在與 AWS 合作中不斷探索新商機。
有光科技一直深耕語音科技領域專業能力。隨著技術進步及需求增長，相信有光科技將以創新精神與專業知識，為更多香港及全球客戶提供卓越服務。