美國洛杉磯高等法院陪審團近日裁定,Meta 與 YouTube 平台設計具成癮性,引致一名 20 歲女子心理健康受損。兩間公司須合共支付 6百萬美元補償性損害賠償金。
原告 Kaley 自 6 歲起使用 YouTube 觀看唇蜜影片及兒童遊戲,9 歲加入 Instagram ,期間從未因年齡受限。Kaley 說使用後過度關注自己的外貌,又指平台透過無限捲動、自動播放及通知功能刺激其產生依賴。Kaley 指使用平台後放棄個人興趣,難以建立社交關係且自尊受損。其代表律師指出,平台設計刻意針對兒童,Meta 內部研究亦顯示相關問題。
認定具惡意欺詐性質 後續或面臨懲罰性損害賠償
陪審團經過 9 天共 40 多小時審議,認定兩間公司明知平台對兒童存在危險,卻未有提供充分警告,屬於疏忽並具惡意欺詐。法庭後續將審理懲罰性損害賠償,屆時賠償總額可能大幅增加。此案被視為 bellwether 先例,由於 TikTok 與 Snap 已經達成和解,本案裁決將影響數千宗同類訴訟。有媒體引述調查指出,香港青少年網絡成癮問題同樣嚴重,逾 49% 受訪者出現中度至嚴重抑鬱,53% 感到焦慮,專家建議政府應加強監管。
Meta 與 Google 均表示不服裁決 計劃提出上訴
Meta 對裁決表示不同意,並宣佈將提出上訴。Meta 認為心理健康屬於複雜議題,並非單一平台責任,並強調公司已提供充足措施保護青少年。Google 旗下的 YouTube 則指法庭誤解平台性質,強調 YouTube 是負責任的影片串流網站而非社交平台,同樣計劃提出上訴。

資料來源:ABC
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