WhatsApp 宣佈跨平台轉移功能，正式擴展至支援完整對話記錄，包括相片及影片，徹底解決用家換機時最頭痛的問題。WhatsApp 最新的官方跨平台轉移功能，讓用家直接將 iPhone 帳戶內對話記錄、媒體及設定，安全轉移至 Android 裝置。用家只要利用本機 Wi-Fi 連線並掃描 QR Code，即可完成點對點加密傳輸，過程毋須依賴雲端空間。
用家可透過此功能保留帳戶資料、個人與群組對話、社群、WhatsApp 頻道最新消息、對話及通話記錄，以至媒體和設定。系統目前無法轉移顯示名稱、動態更新、透過 WhatsApp 頻道接收媒體，以及點對點付款訊息。
轉移前必備條件
開始前請確認以下條件已全部符合，否則轉移過程可能中斷：
– Android 裝置須安裝 Android 10 或以上版本
– 新裝置使用與舊裝置相同的手機號碼
– 兩部裝置均安裝最新版本 WhatsApp（分別來自 Google Play 及 App Store）
– 連接穩定的 Wi-Fi 網絡
– 如使用 Google Pixel 或非 Samsung 品牌的 Android 12 裝置，該裝置必須為全新或已完成原廠重置
可轉移的內容
WhatsApp 支援轉移帳戶資料、個人及群組對話、社群、WhatsApp 頻道最新消息、對話及通話記錄，以及媒體和設定。
不可轉移的內容
動態更新、顯示名稱，以及透過 WhatsApp 頻道收到的媒體均無法轉移。WhatsApp Business 版本目前亦不支援此跨平台轉移功能。
轉移步驟（Wi-Fi 直接連接法）
最新的官方方法，毋需傳輸線，全程在 WhatsApp 應用程式內完成：
1. 在 iPhone 上開啟 WhatsApp，前往「設定」>「對話」>「轉移對話記錄」>「將對話移至 Android」
2. 點按「繼續」，並允許 WhatsApp 存取相機。轉移期間保持 iPhone 解鎖
4. 在 Android 裝置上開啟 WhatsApp，使用與 iPhone 相同的號碼驗證帳戶。在轉移資料時，請正常連結你的 Google 帳戶，之後在圖中畫面選擇「從舊手機轉移」；
5. 出現提示時允許裝置連結，畫面會顯示 QR Code
6. 使用 iPhone 相機掃描 QR Code
7. 點按「加入」以連接 Wi-Fi 並開始轉移
8. 轉移完成後在 Android 裝置點按「下一步」，即可查看對話並開始使用
Samsung 裝置的 Smart Switch 方法
使用 Samsung 裝置的用家可透過 Smart Switch 完成轉移。先在 Android 裝置上安裝並啟動 Smart Switch，選擇「接收資料」，然後選擇 iPhone 作為來源，按照指示連接裝置後，當 QR Code 出現，使用 iPhone 掃描即可開始轉移。如需同時搬移其他資料，建議先完成其他資料轉移，最後才單獨轉移 WhatsApp，以避免出錯。
轉移注意事項
整體轉移時間取決於資料量大小。轉移程序採用本機 Wi-Fi 連線，所轉移資料不會傳送至雲端儲存空間，WhatsApp 亦無法查看當中內容。用家必須尚未在新 Android 裝置上啟用 WhatsApp，才能成功轉移對話；若想還原舊對話需先在新裝置解除安裝 WhatsApp，系統無法合併新舊手機內對話。如需更改手機號碼用家必須先在舊裝置變更號碼，才可進行轉移。
資料來源：WhatsApp 官方說明頁面
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