在 2025 年 AWS Marketplace 全球賣家峰會上全渠道對話營銷科技公司 Omnichat 作為 Meta 跟 LINE 的官方合作夥伴專注為企業提供 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 LINE 等多渠道通訊平台的整合管理服務，Omnichat 利用 AWS 雲端資源推動營銷自動化和數據洞察協助企業提升數碼營運效率與全球市場競爭力。Omnichat 高級業務拓展經理 Clement 於峰會期間詳細分享其業務重點及進軍中國的策略規劃。
Clement 指出隨著中國企業積極「走出去」出海業務規模逐年擴大根據行業數據目前中國出海企業數量已超過 9,000 家覆蓋電商、零售、科技等多元領域，Omnichat 洞悉中國企業在全球市場面臨的溝通、營銷及客戶管理挑戰致力提供本地化解決方案及專業諮詢助中國企業在海外市場迅速建立品牌及提升競爭力。
他強調：「Omnichat 期望能成為中國企業出海的首選策略夥伴結合先進技術、跨境市場經驗與 AWS 穩定雲端平台協助客戶靈活應對海外市場變化實現可持續增長，」
Clement 表示 Omnichat 的核心優勢在於高度可靠的技術架構及與 AWS 的深度合作，AWS 雲端服務除了保障平台的安全性、穩定性和擴展性更支援 Omnichat 快速部署至不同市場降低客戶營運成本。同時 Omnichat 亦是 Meta 及 LINE 的官方合作夥伴支援 WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat 等多個通訊渠道於行業內具備高度權威和信譽。
目前 Omnichat 已成功服務多個亞太地區市場包括香港、台灣、新加坡、馬來西亞、澳洲積累大量跨境營銷成功案例並獲得良好口碑，這些經驗成為 Omnichat 開拓中國市場的一大實力證明有效鞏固中國企業對品牌的信心。AWS Marketplace 亦是 Omnichat 持續拓展全球市場的關鍵渠道除了帶來銷售增長也讓全球 AWS 客戶能輕鬆搜尋、測試、購買並部署 Omnichat 的解決方案從而加速其數碼轉型步伐。
展望未來中國企業出海趨勢 Clement 認為 AI 人工智能技術將成為企業加速海外拓展的關鍵工具，他建議企業在制定出海策略前應運用 AI 技術最佳化市場篩選與客群定位提升營銷效率。Omnichat 亦不斷推出易於部署的 AI 解決方案當中包括最新推出的 Omni AI Agent Studio 無縫整合第三方 AI 代理賦能企業迅速適應新市場環境實現更靈活的資源配置。
Clement 補充：「企業應根據自身資源與目標善用 Omnichat 深入的行業洞察及全球市場經驗快速響應市場需求打開海外增長新局面，」