衞生署近日推出牙科街症網上登記系統，原意是為市民提供更方便的緊急牙科服務申請途徑。不過，新系統運作初期就面對不少挑戰，首日已有 22% 預約者缺席，反映出系統使用上的適應問題。部分市民因誤解街症用途或不熟悉操作流程而未能如期到診，而長者更直言網上預約過程過於複雜，令人難以適應。

預約系統吸引但出席率成問題

新系統以「醫健通」平台及衞生署網站作為主要登記渠道，要求市民於診症日前一天上網預約。雖然首日開放了 88 個診症名額，但申請人數多達 686 人，每個名額平均有 7 人爭奪，可見需求相當殷切。然而名額供不應求的同時，也出現缺席情況。例如荃灣牙科診所當日就有 26 人未按預約到診，令該診所缺席率高達 26%。

長者適應困難 呼籲支援措施

92 歲的張伯伯分享自身經歷，指出完全不懂操作網上預約系統，最終只能求助區議員幫忙處理。他說：「根本我都唔識，預約唯去搵區議員，問佢哋教我們點做，不係我根本都不知點攪。」這個案例充分反映了數碼化醫療服務對長者群體的挑戰，尤其是對於缺乏數碼技能的市民，這樣的設計明顯未能顧及他們的實際需要。

衞生署應對計劃與專家建議

對於首日高缺席率的問題，衞生署已表示會密切關注，並計劃調整系統，包括考慮加入候補機制及懲罰措施，以提高預約者的出席率。有專家建議，系統應優化使用介面，提供簡化的預約指引，同時增設長者專屬支援方案，例如電話預約或設置社區協助點，這些改進措施或能有效減少適應困難。

香港電競產業迎來新突破，啟德體育園體藝館有望成為首個承辦國際級大型電競賽事的場地，進一步推動本港成為區內電競中心。香港電競總會透露，主辦方正籌劃年底於香港舉行一場國際電競賽總決賽，預計將吸引數萬觀眾，並已向政府申請「M」品牌資助，目標為建立長期發展基礎。

籌備一年及盼提早完成審批

電競總會指出，啟德體育園擁有一流設施和交通便利的優勢，使其成為舉辦國際賽事的理想地點。總會會長楊全盛表示，電競賽事對選手和觀眾的需求高，牽涉大量人員和複雜的技術支援，至少需要一年籌備。他強調若政府及早完成審批，將有助提升活動準備效率和賽事質量。

 2018 年撥款一億有效但錯時機

電競的核心在於科技應用，包括高速網絡、專業硬件和視訊技術。香港早於 2018 年撥款 1 億港元支持電競產業，推動技術進步及活動組織。然而疫情對產業帶來衝擊，市場萎縮至單位數公司。楊全盛認為，現時政府應主動引入國際賽事，提升香港的科技形象和電競知名度，同時吸引更多投資建設電競生態系統。

提升年輕人對科技創新應用興趣

隨着技術進步，電競逐漸進入香港人日常生活，並被視為一種虛擬運動。楊全盛表示，電競不僅要求選手擁有出色的手眼協調能力，還需要高效的戰略思維。他的電競主題酒吧近年因市場接受度提高，業務增長 30% 以上。此外，多間本地院校開始開設電競相關課程，提升年輕人對科技和創新應用的興趣。

電競與傳統運動互補

楊全盛強調，電競不應被視為傳統運動的競爭對手，反而是吸引新一代觀眾的工具。奧運會、美國職業籃球聯賽等機構近年通過加入電競元素，拓展受眾層面，特別是年輕觀眾。同時，一些高門檻的傳統運動，例如賽車和高爾夫球，亦利用電競形式讓選手展現實力，繼而進一步參與現實賽事。

資料來源： 明報

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