面對來自 Google 和 Apple 的威脅，Microsoft 的軟件帝國一直每況愈下，難以重展昔日的光輝。有專家指 Microsoft 決策層欠缺對應新時代的能力，在面對流動裝置和雲端服務興起時左支右絀。也許 Microsoft 已痛定思痛，早前就重定方針強調「移動優先、雲端優先」，並免費推出了皇牌產品 Office 的 Android 和 iOS 版，希望能用新思維回應市場。

 

新 CEO 帶來新思維

Microsoft 作為軟件業的霸主，Windows 和 Office 曾是家用和商務市場上不可或缺的產品。但隨著 Google 和 Apple 的興起，不斷蠶食微軟在作業系統和生產力軟件的傳統業務，令 Microsoft 的市場影響力不斷下降。不少美國股評人都認為 Microsoft 反應緩慢、欠缺創新思維，是他們難以翻身的主因，因此一直要求微軟前任行政總裁 Steve Ballmer 早日下台。 也許 Microsoft 也深明這一點，除了讓 Ballmer 退下來外，新上任 CEO Satya Nadella 更宣布重訂他們的戰略方針，強調「移動優先、雲端優先」，不再像以前般既無法放棄電腦平台，又想沾手流動和雲端平台般左支右絀。Satya Nadella 強調 Microsoft 必須擁抱「Mobile-first and Cloud-first」的全新概念，因為只有兼具兩者才能充分發揮流動化的優勢，沒有雲端服務的流動裝置不僅無趣更是能力有限。

 

舊戰略左支右絀

事實上，一直以來都有很多包括股評人在內的聲音，要求微軟早日發表 iPad 版 Office。但眾所周知的是，Office 作為微軟的皇牌軟件，一直希望可以成為留著使用者，留在 Windows 系統的關鍵。但這卻令 Google Doc、Quick Office 等代替產品有了發展空間，甚至令更多使用者選擇離開傳統 Office 陣營，是微軟始料不及的。 另一方面，Windows 8 試圖將流動平台跟傳統電腦作業平台結合的結果，是導致 Windows 8 兩邊不討好，既不能滿足流動作業者的要求，也令電腦使用者難以適應。兩邊不討好的結果是導致 Windows 8 成為另一款 Windows Vista──市場不接受的替代產品。

連串動作大革新

因此 Satya Nadella 認為微軟該做到的，是在當今裝置多元化的環境中，讓用戶在使用體驗上可得到最大滿足感，而這必須透過雲端服務來實現。率先具體體現這種新戰略思維的表現，就是發表 iPad 和 Android 的 Office 應用程式。他表示微軟是經過長期策劃才推出 Office for iPad，目標就是要讓用戶可以在任何螢幕上，隨意享用自家服務。 微軟還發表了企業流動安全套裝（Enterprise Mobility Suite），為企業提供一站式移動設備管理服務。此外微軟還動作頻仍，早前已率先免除印度廠商的 Windows Phone 授權，還將低價設備的 Windows 8 系統授權費調低 70% 至 15美元。最近還把 Windows Azure 改名，把前綴換為 Microsoft Azure，並開放給 iOS、Android 開發者使用。

股價累積升高 8%

這些一輪動作，都顯示新任 CEO 完全改變了 Microsoft 一直的思維。不僅不再以守著固有陣地為戰略核心，甚至不再有門戶之見，只要哪兒有用戶就去哪裡，哪管那是 Google 還是 Apple 還是甚麼其他對手陣地。在 Satya Nadella 眼中並不管你來自哪兒，只要你最終目的地是 Microsoft 的雲端服務就可以。 他在微軟官方網誌表示，任何一部設備都視為雲服務的入口；把微軟的任何產品都視為平台。他強調「所有 Office 365 的部件都具備 API，包括 OneDrive、OneNote、Exchange 和 SharePoint，任何平台的流動應用都可順利訪問用戶數據」。甚至他還表示，願意與蘋果分享來自 Microsoft 產品的收益。 微軟股價自公佈新任行政總裁後，股價已累積升高 8%，一洗近年頹風。而在公佈上述內容後，微軟於盤後交易也微升 0.5%。有 Jefferies 的證券分析員預期，iPad 版 Office 可令微軟額外增加 40 億美元收入。Apple 行政總裁Tim Cook 於Twitter上表示歡迎 Microsoft 的新措施，Satya Nadella 亦同樣於 Twitter 上回覆，指能為 iPad 用戶施展 Microsoft Office 的魔法感興奮。