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香港 iPhone 4 用戶注意！FaceTime 每次啟動收 $3！（更新：CSL 有官方回覆！）

發表者： 於 七月 30, 2010 – 1:50 下午19 個回應

Apple iPhone4 HK 特集

iPhone 4 的 FaceTime 視像通話功能，雖然被稱為自閉式視像通話，但仍然有用家覺得有興趣使用的。但這些用家要小心了，因為網絡商隨時因為用家啟動 FaceTime 功能，每次收取 $3 至 $4 不等的 SMS 短訊費用，陰陰濕濕收你錢！

筆者自己亦是其中一名受害者，本來打算透過 CSL 1010 出機，但看到此情況立時卻步，那位電話中的服務員向筆者表示，因為每次啟動均需要向 Apple 美國公司方面傳送短訊確認開啟服務，所以需要收取 SMS 費用，如果在香港每次啟動需要收取 $3 短訊費，而在外國漫遊時啟動，則需要每次啟動收取 $4 短訊費！

當筆者問及，假如用家關機、重灌或升級 Firmware、甚至轉換 SIM 卡，那不是每次啟動均要收取短訊費，長遠而言「小數怕長計」豈非每月要多繳一百幾十元？該服務員表示沒有辦理，這是 Apple 規定的。

啟動 FaceTime 時，確有此句警告，但是否人人都識看英文？唔識看傻下傻下按了 OK，咁就最少收了 $3！

根據 CSL 1010 官方網絡表示，除了第一次啟動 FaceTime 功能需要收費外（預設是關閉的），以下情況仍會收取有關費用：

  1. iPhone 4會於以下情況自動登記FaceTime(包括但不限於):
    • 當未能成功登記；
    • FaceTime功能再次被啓動 (如曾經關閉)；
    • 重新設定手機；
    • 更換手機內SIM卡；
    • 一段時間過後手機仍末能與中央伺服器成功連結
    • 如果閣下有一段時間沒有透過手機使用流動數據服務
  2. 每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫游流動數據費用。

另外值得留意的是，該服務員亦有表示，當開啟了 FaceTime 服務後，手機會一直嘗試登記，而每登記一次便會傳送一次短訊，最多 15 次，直至登記完成為止。而當中每傳送一次短訊作登記，也會收取有關短訊費用。

筆者接收到此消息後，亦即時致電各大網絡商的官方公關公司求證，以下是各網絡商公關公司的回覆：

CSL/One2Free：Apple 是會要求用家傳送短訊開啟 FaceTime 服務的，客戶需要在啟用此服務時支付傳送短訊的費用。而 CSL 1010/One2Free 亦會密切留意市場反應。

SmarTone-Vodafone：我們不會就 FaceTime 服務收取用家任何費用！至於是否豁免了有關費用，我們不方便回應。

3HK：的確有這回事，Apple 是會要求用家傳送短訊開啟此服務的，不過如果是 3HK 的 iPhone 客戶，如果在香港啟動 FaceTime 服務，我們是會無限次豁免有關短訊收費；但如果在外國啟動，那就沒有辦法需要按漫遊短訊收費收取費用了。

PCCW：無（截至現時，PCCW 的公關仍未就有關事件發表回覆，如有任何更新，我們會立即通知各讀者。）

眾網絡商回答大約如此，大家對此又有何看法？不妨留言表達一下！

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  • choose

    不是走WIFI的嗎 為啥還要收SMS的錢啊

  • Test

    http://www.addictivetips.com/mobile/apple-gathering-facetime-information-ability-to-see-video-calls/

    我搵到篇野講呢樣野
    巴打可唔可以幫手睇睇係咪一次性 activation?

  • Patrick

    好彩無選用 CSL 而用咗 smartone, 唔係呢兩年又要比人屈機。

  • 天恩

    不是一次性的!

  • Philip Yung

    發顛! Facetime咁多限制(用wifi), 仲要收錢? 用Skype or Fring 啦!

  • http://blog.jimmy.wha.la 悟樂

    前輩的說話永遠是對的.

    商人從來不會賣錯東西, 買錯東西的只會是大家.

  • Damnringht

    每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫游流動數據費用

    點解會扣DATA既=.= 唔係用WIFI架咩=.=?

    • Edward

      因為每次連結 FaceTime 通話, 佢都會傳送數KB的訊息到 Apple 的伺服器作認證, 而這數 KB 的訊息, 是會優先以流動數據連線傳送的. 所以, 要小心小心~~

      • Damnringht

        但係…點解得CSL會收而其他台唔洗呢= =?

      • Jeff

        well No. If you are already connected with Wifi It won’t use the 3G network for those data usage.

  • Damnringht

    重有項條款係話張卡只適用於IPHONE, 如果用係其他手機會另外收費…UNWIRE可唔可以幫手跟進下呀…唔該!!! ^^"

  • Adrian

    大家又給jobs神欺騙了 LOL

  • yinyin

    可唔以可跟進下one2free mirco sim card 既問題, 佢地話因為我唔係用佢地既iPhone 4 Plan 所以唔會換mirco sim 比我呀…要我再簽多兩年合約…我同佢地仲有14個月合約,加埋咪3年幾!!!

    • BOSS

      Cut it your self. I cut it and use it. No need to beg CSL1010.

      • damnright

        你咁樣用其他電話…CSL會另外收你錢架….睇清楚D條款先~~~小心…好多人都講緊架~SEARCH下啦 ^^

  • http://blog.fring.com/tw/ Jason

    推薦可以用 fring，請參考 http://blog.fring.com/tw/

  • 沸人

    但有冇人講csl 第3同第4個plan係包左每月10個international sms先？咁講有d唔公平～

  • Ivan

    Smartone 冇話唔收喎…

    其實係 facetime application 要求 register 既時候要由手機發一個 SMS 去apple 公司. 所以照理係一定會收費既. Smartone 就算唔賺你. 佢發 international SMS 都要成本.

    唔好傻喇. CSL 講明收反而可靠d喇. 唔係到你收到單去問可能都唔知咩事收左你錢呀.

  • 胡說八道

    Apple D產品既收費陷阱同佢D產品既功能一樣咁創新, 唔怪得個視像功能要設計到用Wifi而唔係用普遍既3G啦, 原來有心俾個氹我地踏, o係一D用家以為內置既功能上收費, 哩招都算Cheap。