購買後發現保用期不足一年？根據外國網站報導指，有最少六位的顧客投訴他們在北京 Apple Store 及蘋果授權經銷商購買 iPhone 後，網上注冊時發現保用期不足一年，才意識到那是一台「翻新機」! (翻新機是蘋果把一些有問題的產品，維修好後換上全新的外殼及包裝再次出售，售價比新貨便宜，但保用期會少於一年)有些顧客投訴後獲得退換，但有的被職員欺騙會為他們延長保用期。 Apple Store 及 Autorized Dealer 是信心的保証，但想不到在國內仍然會發生這種事情。
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