騙徒為了騙取別人信任，總會冒認成親人或朋友。就以電話騙案為例，相信不少讀者也曾收過來自「內地朋友」或「內地親戚」的來電，甚至還未有計劃生兒育女，騙徒卻能「預知」兒子欠下巨債，要求匯款贖人。這類讓人啼笑皆非的電話騙案，讀者們中招的機會甚低，但對於每天要處理數十至過百電郵的讀者而言，虛假電郵（Phishing Email）更是防不勝防。最近，不法之徒經常借用知名品牌之名發放優惠，吸引大家上當。例如：日前就有指出 iPhone 4S 訂機成功的電郵，令人相當容易中招！
「Phishing Email」一字內的「Phishing」，是由「Fishing」演變出來，顧名思義是有「垂釣」的意思。進行案件重演的話，過程就是騙徒以虛假電郵作魚餌，引誘受騙者進入虛假網站，留下真實的個人資料，騙徒再利用這些個人資料取得個人利益。電話騙案中騙徒模仿成親友，虛假電郵內騙徒就偏好模仿成各大公司，包括銀行、商店、社交網站等，試想想大家日常生活中會接觸到多少公司，就等同騙徒有多少個面孔呈現在你面前。
舉個例子，假設你是「蘋果」投資者，難得在上班時間適逢 iPhone 4S 開賣，幾翻努力後，終於避開上司耳目，成功訂機，轉頭卻收到「Apple」電郵，告知付款方式出現問題，要求再次輸入信用卡的相關資料，這個時候或許真的會一個不留神，誤將個人資料輸入在虛假網站內，不幸「上釣」。去年 12 月期間，就發現真的有騙徒假冒成 Apple 發放虛假電郵，將上述假設變成實例。
成功預訂到 iPhone 4S，滿以為可藉著放機賺外快，卻突然受到來自「Apple」的虛假電郵，在心急如焚的狀態下，也許大家也會不慎「中招」。
隨著網上購物和網上團購愈來愈普及，虛假電郵騙案只會變得愈來愈猖獗，單是 2011 年的上半年，美國就錄得多達 112,472 宗虛假電郵攻擊，即代表平均每小時最少有 25 封虛假電郵發放出去。剛剛過去不久的 2011 年的假日期間，美國預計多達 36% 的購物消費來自網上購物，消費者總數達 1 億 4,800 多萬，消費金額多達 600 億美元。F-Secure 預計消費者會被網上騙徒竊取近 1,000 萬美元以上，即每位消費者平均被騙去 6 分美元左右。
F-Secure 預計美國在 2011 年假日期間，消費者們因被網絡犯罪所害，損失多達 1,000 萬美元。當中網上購物相關的詐騙佔網絡犯罪首位，將佔 14.4% 份額。
我們曾提及過使用公共 Wi-Fi 網絡期間，帳號登入資料有機會外洩出去。
F-Secure亦表示，收到不少香港的個案，
就算是朋友傳來的 MSN 或 Email 訊息，亦有機會因為戶口被盜而變為釣魚訊息，大家要細心留意。
虛假電郵防範 Tips：
F-Secure的大中華區總監李力恆建議大家收到可疑電郵時，可以使用以下方法預防「中招」。
1.直接透過書籤進入購物網站或網上銀行的網頁，或透過搜尋器輸入關鍵字進入相關網站，盡量避免點擊電郵內的連結。
2.點擊連結前，先檢查網站連結是否有所異樣，並盡量進入「https://」為首的網頁。連接這類網頁時已經過加密，相比起「http://」為首的網頁較安全。
3.安裝防毒軟件，透過垃圾電郵過濾功能過濾虛假電郵。部分防毒軟件更可檢查虛假網頁，不慎進入虛假網站時會發出提示。
4.使用具虛假網站過濾功能的瀏覽器，減少誤入虛假網站的機會。
5.盡量不要使用沒有加密的公眾 Wi-Fi ( 詳情 )
6.如果朋友傳送有可疑的電郵給你，你可先詢問他是否知情(當然
用家也要分析他有沒有說謊！)，如果他的戶口被人盜用， 應盡快更改帳戶密碼。
李力恆指出，現時主流網上電郵和電郵收發軟件也內置了過濾功能，當中不少虛假電郵在收到時已直入「垃圾桶」，大大降低了我們受騙的機會。不過，縱使防護機制再健全，難免會出現漏網之魚，建議大家收到可疑的電郵時，最好先各發放者或發放電郵的機構查詢，以策安全。
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5. 根據指示安裝軟件，安裝時請輸入從步驟 4 得到的軟件序號。
6. 搞掂！
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