$128 餐蛋飯引來港人熱話!有人指因為酒店所以這價錢是物有所值,但我看到不只這點,大家乏略了另一點的考慮,這一點也是我們經營 unwire 最關注的問題
(圖自:暗黑熱血)
留意核心顧客
「餐蛋飯」港人茶記碟頭飯精華是也,在糧尾及大跌巿日子中多人叫的東西,餐蛋飯沒有時限,基本上早餐時段後全天都可以「享受」得到,有時筆者到陌生的餐廳想吃個快飯,餐蛋飯就成了最安全的考慮,你不用擔心會太難吃,多年來都未試過有餐蛋飯難吃,最多是不好吃。根據以上港人的飲食習慣,相信大家都明白為那些人會選擇餐蛋飯,對了!就是趕時間、要飽肚、便宜、安全味道、難選擇的人
真材實料又如何
今天傳媒報導,老闆稱該 $128 餐蛋飯真材實料,用甚麼上等餐肉甚麼鷄蛋,加上網友幫口”荼記都30蚊,酒店叫百幾蚊叫合理”,齊齊為其平反。在筆者眼中,價格是沒有問題的,反為是這碟飯為誰而設?
有網友指這碟飯的對象是大陸人,我猜他們太過不了解大陸人性格,他們除了有錢,也愛面子,也追「High 卡士」,老子穿金帶銀來香港,你叫老子去吃個餐蛋飯? 顏面何存!頓時霸氣盡失。他們就算不吃山珍海味,也可以來個 500 元的褔建炒飯或星洲炒米,唯獨餐蛋飯就是萬萬不能 $128,因為這組合已經有一個預設顧客層的定位,就算賣個$ 1,280 都 show off 不停有何尊貴。
為核心客戶提供適當的產品
筆者上年寫的 《透視 unwire.hk (三): 即時轉向、救回一命》 一文中,提及技網有兩大陣營的讀者,既然 unwire 選擇了服務「老闆型」的讀者,題材口味就未必能滿足「科學家型」讀者,貪心想兩邊討好最後只會令原有 fans 流失,情況就等同在香格里拉酒店混入 $30 元的快餐一樣。筆者非常清楚 unwire 的核心讀者 (食客) 是那一類,他們喜歡看些甚麼,所以我們團隊堅持泡製 unwire 特色的文章。
抄別人可以成功嗎?
世事無絕對,有些大財團真的可以抄個成功出來,但我可以肯定的是,你抄別人的東西,你所費的資源遠遠比你創新更大,而且時間更長。另外你抄回來的東西,是否真的能乎合核心客戶的口味呢? 如果口味不合,那同自殺趕客有何分別? 筆者看到親身看到某衣店因為別人成功,因此人家有甚麼就抄甚麼,又或者他們認為,抄了對手的就可以打敗對手,忘記了自己的定位,最後弄得自己不倫不類。同時因為抄回來的東西又攪得不夠好,反為令客戶有所比較,最後舊客逼走,新客吸回來又者留不住,人請多了但格cheap了,招牌掃地,人家本想進來買名師貴價衣服,你卻抄深水埗時裝批發,這是自殺還是增值? 各位想創業的朋友,認清核心客戶,觀察他們並做他們想要的東西,不要亂花費製作一些非他們口味的東西,又或是亂去抄襲對手的玩意,如果你的產品是好的,慢慢就會有人欣賞,錢就會開始進來。