近年有很多大大少少不同的電腦節,表面看以行業繁盛但其實暗地裡商戶叫苦連天,尤其是各大腦場的小舖。頻密的電腦節讓港人都養成「壞習慣」,添置電腦器材會先等電腦節「執平貨」,加上太多電腦節令吸引度大減,大部份參展商都表示人流 1 年比 1 年少,近幾年有不少商戶稱是蝕本離場。基於這些問題今年在會展的電腦節有著不少的變化,代理求變出招有部份找到新商機,有的銷情一般,當中有喜有悲,我們訪問了場內幾位商戶如何變陣,讓各行家可以參考借鏡。
LRT : 不再賣 Case 轉投更高檔產品
我們今年已經是第 8 年參展了,有聽過同行指今年電腦節人流較去年少,可是我覺得還不錯而且氣氛也較去年好,也許我們就在 Sony 攤位後面吧?不過我們也注意到客戶口味有改變,不再是來掃平貨。多年減價戰各商戶越鬥越爛,或多或少對品牌形象帶來傷害。所以今年我們主力做 Hi-End 一點的產品,不再減價賤賣如手機及平板 Case 。
我們覺得配件在巿場上實在太多選擇,無需要特地進來掃貨。今年我們轉向主攻比較高價的藍牙產品,策略上為品牌作宣傳而非散平貨,所以我們沒有提供大會現金劵折扣。我們設立了試聽攤位,讓不少在場人士都驚訝原來現時藍牙耳機如此超輕巧及靚聲。我個人比較支持在會展這邊參展,可能因為購票入場的關係,在場人士購買力都比較高,而且室內地方方便客戶慢慢試。如果是露天場地的話,人頭湧湧真的是鬥減價為主,不適合我們的策略。
我們亦發現客戶相比起 AV 展,用多是入門到中階用家,所以我們沒有將一些發燒品的產品放在場中,是兩類不同層面的顧客。
SCEH : 反應遠超預期
今次是我們 SCEH 第 2 次在電腦節參展,雖然電腦節主要是銷售電腦產品,不過我們覺得入場人士大都以男性為主,而且來買電腦的人應該是比較少接觸 Console ,算是屬於潛在的新客戶,有助 PS3 / PSV 找到新巿場。
其實我們早於 2011 年已經在電腦節參展,但是我們以主要以宣傳為主沒有產品銷售,但反應也是非常好。所以今年我們更有信心,加入大量限量產品優惠組合,再結合大會的消費券下引來大量人士前來排隊購買。
其實我們事前在社交媒體中舉辦了「越多人Share 價越平」的活動,大收宣傳之效!
多項新招下,讓我們的銷售額比上次提升了 22.3 %,大部份的優惠套裝都沽清,反應遠比我們預期好。有行內人士奇怪,為何我們不在動漫節內參展,除了我們想尋找新客源外,很多遊戲大作的推出時間跟今次電腦節相近,例如剛推出的 GT6 就引來不少在場人士前來試玩。
DMA : 購物越來越謹慎
其實我們覺得現今的電腦節,越來越不關電腦的事,昔日以底版及 VGA 卡為主戰場已經不復再,這反為造就了新的商機。我們覺得玩電腦的人很多都需要好的耳筒,無論是打機、聽歌、看電影也好,感受會很不一樣。不過我們發現會場今年人流好像比較少,而且顧客購買時亦比較謹慎,跟 AV 展是很不同,在場人士主要是入門級用家及想來掃平貨,因此只有一些特惠貨品對他們才有吸引力,而我們主打的發燒 AV 產品不是他們的目標
Good Century :
人流我覺得還 OK,今年我們新推出的 8 仔藍牙喇叭頗收歡迎是我們預期之外。但不少有客戶向我們投訴為甚麼現金劵的面值不能統一,這好像對某些只在當日有空的巿民不公平。
Winner Concept:
依近年的趨勢其實我們都預計今年人流會比去年少,不過實際情況反比想像好,人流雖然未有去年「爆」但肯消費的人反為變多了,不少客戶使用了大會的現金劵,這證明大會今次出招救巿有效。有別於 AV 展,我們這次的挑選的 PHILIPS 耳機以潮款及平價為主,以滿足在場人士來掃平貨的心態。
壹壹科技:
今年電腦節人流及氣氛較去略遜,
Uniconcept Asia:
今年電腦節人流同往年相若,大會推行的現金券策略對銷情極有幫助。而經過去年觀察客人以中年男士為主,今年 Capdase 特別展出多款汽車用品迎合需求,令攤位獨特性相對其他品牌強勢。
unwire 意見 :
這幾年不停電腦節及 2 大商會鬥法下,不少商戶慘成夾心形成雙輸局面,有部份不願透露姓名的商戶苦言,明知蝕本也要參展,相信是有難言之忍筆者也不便在此透露了。其實 unwire 也注意到所謂的電腦展已經進入第 3 段變化,多年前 (第 1 段) 是真正電腦展,各大名廠商在宣傳自己最新的成果,很多都是未見街的產品,現時這文化只能在台灣的 Computex 看到了、第 2 階段是變成平價散貨場,經多年激鬥後越賣越平,甚至收入已不能抵補舖租,令不少商戶有所怨言。
近幾年玩開始形成了第 3 段的變化,由電腦展變成「科技展」,隨著家用遊戲機 、AV、電訊商及流動配件商的入侵,我們可預見將來越來越多的 3C 科技產品在會場出現,這正好切合了 unwire 「玩生活.樂科技」的主題,因此我們今年報導電腦節篇幅亦比較多。
其實客戶口味如大海般變動,一套方法沒可能走到老,若商戶不跟著浪去改變策略,換來只有被大浪沖走。懂得看局勢求變的,才是真正滑浪高手在危中創新機!