較早前本站報導過，很多重要機構仍然使用 Windows XP 作為電子設備的作業系統，其中銀行櫃員機範疇更是嚴峻。美國有媒體指出，全球 220 萬台櫃員機仍有三分二採用 XP 系統。英國五大銀行為保障安全，就計劃向 Microsoft 付費來延長保安支援，每家銀行開支最高達 6,000 萬英鎊（約 7.8 億港元）之多。
全球三分二 ATM 存在風險
根據全球最大櫃員機生產商 NCR 提供數字，全球 220 萬台 ATM 櫃員機之中只有三分一，即約 70 多萬台可趕及 4 月限期前完成升級工作，換言之近 150 萬台將暴露在風險之中。美國櫃員機行業資訊網站 ATM Marketplace 表示，較先進的櫃員機可透過網絡升級至 Windows 7，但舊機型則可能要單獨升級，甚至整部更換，這讓銀行機構，尤其較小型的銀行倍添壓力。
ATM 多為封閉的內聯網系統，加上採用加密連線，未必暴露在互聯網的最大危險中，但仍然有機會成為病毒和黑客的攻擊目標。雖然 ATM 的 USB 插槽十分隱密，但只要知道從哪裡把 ATM 開洞，就能將惡意軟體透過 USB 上載到 ATM 裡。事實上，上月就有美國科技網站報導過，有高科技犯罪集團透過這方法駭入櫃員機，直接存取現金後逃之夭夭。
（圖片來自互聯網）
付費延長保安支援
因此銀行機構正研究向 Microsoft 付費來延長保安支援，直至完全 ATM 系統的更新。據報導，Microsoft 已與多間 ATM 製造商和銀行簽署協議，即使 4 月份終止了其他 XP 用戶的支援，Microsoft 還是會繼續支援運行 XP 自動櫃員機的保安。
但這服務當然不會便宜，英國五大主要銀行已計劃向 Microsoft 支付 5,000 萬至 6,000 萬英鎊，以延長支援直至完成升級至新平台。路透社引述消息人士指，曾發生多宗電腦技術問題的蘇格蘭皇家銀行，已將公司 9,000 部櫃員機的支援服務延長 3 年，並於明年起升級至 Windows 7，估計需時 3 年才能完成。匯控則和 Microsoft 達成 3 年升級協議，升級過程料於明年完成。
（圖片來自互聯網）
NCR：舊款 ATM 需整台更換
要所有自動櫃員機完成升級，相信要花上好一段時間，因銀行有各種考慮影響升級的部署。ATM 設備商 NCR 香港及台灣區金融行業總經理區萬康接受本站查詢時表示，香港的櫃員機大都未升級到 Windows 7 或以上系統，但就已跟 Microsoft 協議繼續提供保安服務，因此香港的銀行服務使用者暫時毋須擔心。
區萬康表示較新式的櫃員機只需簡單升級 Windows 系統便可以，舊款 ATM 需要更換 PC 核心組件，再舊款的就只能整台更換，但 NCR 未有數據香港多少台 ATM 需要更新設備或整台更換。
他指出，ATM 的升級不同於一般電腦，過程複雜得多之餘，也有很多因素影響銀行的升級決定。新款的 ATM 已採用 Windows 7 系統，但舊設備要升級就需要更換硬體以至整台更換，因此會拖慢整個進度。香港的銀行於兩三年前開始研究內置晶片的金融卡，但這卻導致 ATM 升級的進度有所延遲。
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