在人工智能的各種應用之中，醫療方面的應用是現時其中一個重點發展的部分。IBM 的人工智能 Watson 已經有在協助診斷並協助病人康復，不過原來根據 IBM 的報告，Watson 提供的建議原來有不少是錯誤的。
根據最近被公開的一份 IBM 內部文件透露，Watson 其實經常會提供錯誤的建議，例如對有嚴重出血情況的病患者，所提供的用藥建議反而會令病人出血情況加劇。不過這些錯誤判斷都未有實際對病人造成傷害，因為建議只是提供理論上的意見而非實際上的決定。文件更記錄有佛羅里達州 Jupiter Hospital 的醫生形容：「這個產品簡直是垃圾，我們因為它的推銷而購買，希望它可以達到所宣傳的願景，但我們在大部分情況下根本無法使用。」
文件由 IBM Watson 的前副首席健康主管 Andrew Norden 在離開公司前公開。除了顧客不滿效果，Watson 在處理腫瘤問題時，原來是學習理論場景而不是實際病人資訊，因此所提供的結果都未必能夠配合實際情況，只能夠反映個別提供資料的醫生的治療偏好。IBM 則未有正面回應，只表示 Watson 已經為超過 84,000 名病人支援護理服務，並且仍然在學習之中。
來源：Verge
