從武漢開始爆發的肺炎在亞洲地區傳播，至今已經擴散至台灣、泰國、日本等國家；由於疫情仍然未受到控制，也沒有有效的方法阻止人傳人的感染，越來越多人自備口罩保障自己。中國政府近日發出警示，強調口罩買賣要嚴格遵循公平、合法、誠實信用定價原則，阻止口罩等醫用商品價格大幅上漲，而淘寶亦發出聲明，禁止平台內口罩產品漲價。
中國政府指出部分地區的商品，特別是口罩等醫用商品價格出現波動，影響民眾生活和疫情防控；當局強調嚴禁商戶相互串通、趁機漲價、囤積居奇、操縱市場價格、價格欺詐、捏造散布漲價訊息、哄抬價格等行為。
阿里巴巴旗下的淘寶和天貓，也向所有口罩商家發出通知，不允許漲價銷售；同時已經啟動官方補貼措施，確保需要的民眾能夠買到口罩，而阿里健康的「急送藥」服務，在農曆新年將會繼續維持，讓有需要的用戶可以獲得需要的藥物。以下是淘寶發出的官方聲明：
關於口罩供應量的問題，在各地還沒出現口罩短缺的消息，而淘寶都保證口罩的貨源充足；不過，在香港市民便無法直接在淘寶購買口罩，暫時未有影響但口罩供應的情況仍然有待觀察。
資料來源：Shine、CX Tech News
