雖然十號風球亦無阻香港人上班的決心,奈何在武漢肺炎疫情蔓延之下,很多機構都推行在家工作模式,盡可能減低員工受感染的風險。不過人人都想節約口罩 home office ,但是否人人適合在家工作?企業配套能否支援員工居家辦公而無損整體營運效率?機構又如何確保員工不會由 work from home 變成 work from hill?
企業要維持日常營運,最低限度必須確保員工與團隊間的協作不受影響,而對外包括客戶及合作夥伴亦須時刻保持緊密聯繫, 透過將辦公室電話與智能手機整合,讓大部分員工即使在家工作亦可以利用手機處理業務。
隨身 Office Line 隨時 Work from Home
HKT Office-On-The-Go 智能手機應用程式,將辦公室通訊管理移至員工的個人手機平台。員工可利用手機接聽/撥打電話,顯示辦公室的號碼,避免錯失客戶來電。更能通過其統一平台遙距管理辦公室電話來電及留言信箱,以及設定電話來電接收的模式(Reach Me Anywhere/In a Meeting)。即使在家工作,仍可於手機即時查閱及接收辦公室電話的留言信箱,緊貼公司業務。
雖然現時大部分企業均採用電郵通訊,然而物流、船運等行業仍十分倚賴傳真。Office-On-The-Go 智能手機應用程式即可讓用戶於手機隨時查閱及接收辦公室的傳真,即時處理客戶訂單。用戶更可選擇將傳真轉發至電郵地址,方便保留副本儲檔,亦可轉發至相關同事。
全方位固網/流動通訊服務
HKT one communications 服務糅合了固網及流動通訊科技,只需一個月費有齊電話服務、極速商業寬頻、Wi-Fi,更提供綜合電郵、留言信箱及固網/流動通訊整合功能。現在更具備 Office-On-The-Go 智能手機應用程式,提供全方位服務。
▲ 現今流動通訊科技發達,無論是大型視像會議抑或高清語音會議、月費還是 Pay-as-you-go 按而計費模式,均可按業務所需自選最佳方案。
辦公好拍擋 自選最佳通訊協作方案
至於內部通訊方面,相信大部分企業最常用到的,莫過於電話會議、即時訊息和電郵。傳統企業不少仍沿用 Exchange 電郵系統,不過若要居家辦公,就未必人人有權限遙距登入,又或須以 VPN 虛擬私人網絡接入,未必人人懂得設置。企業如欲推行在家工作模式,讓員工能隨時隨地讀寫電郵,雲端服務實不可或缺。
Microsoft Office 365 可以說是工作最佳拍擋,商務進階版可提供 Exchange、SharePoint、Teams、OneDrive 和一系列 Office 應用程式,此外,更會提供 1TB 雲端空間和即時網上儲存及分享檔案。其中,Microsoft Teams 可讓員工隨時隨地在電腦上與團隊即時通訊,並主持多達 250 人的網上會議與視訊通話;更可將小組的所有通訊、會議、檔案和應用程式整合。此外,進階版的 SharePoint 同樣是協作好幫手,讓員工可透過電腦和流動裝置,與成員共同作業,發揮團隊合作。
不過中小企若想進行視像會議,但又基於成本考量,HKT 語音會議服務會更切合中小企的需求。此服務可提供跨地域的清晰語音通話,無須額外添置器材即可隨時隨地舉行最多 20 人同時參與的會議。其按用量收費(Pay-as-you-go),實行用幾多俾幾多,有效控制營運開支,最重要是無合約束縛。
HKT 免費送你 Home Office 好幫手
針對疫情對企業營運的影響,香港電訊為本地中小企提供 12 個月免費 Office-On-The-Go 家居辦公室方案,支援本地中小企保持正常營運。此外,香港電訊亦會免費提供 Microsoft Teams 通訊及協作軟體及新申請 Office 365 服務可獲高達百分之七十的補貼#。
# 須受有關條款及細則約束。
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