受肺炎疫情影響,大部份已排定的旅程被逼取消。民宿網站 Airbnb CEO Brian Chesky 就在日前表示,將會持續為房東以及住戶提供援助,包括免費取消預約以及設立救援基金。
Airbnb 在昨日(30 日)向合作房東發出內部信,指因武漢肺炎疫情持續,取消政策將會延長,所有在 3 月 14 日至 5 月 31 日內,因疫情而無法如期旅遊的預訂,將可選擇直接退款,或以旅行基金方式退款。而房東亦會依據設定的取消政策,收到 25% 的租金發還。
Airbnb 指,已預留 2.5 億美元(約 19 億 5 千萬港元)救援基金,以協助房東負擔因疫情取消預訂帶來的損失。同時,Airbnb 員工 已內部籌得 100 萬美元(約 776 萬港元)設立超讚房東(Superhost)紓困基金,連同Airbnb 三名創辦人以個人名義付出的 900 萬美元(約 6,990 萬港元),紓困基金共有 1,000 萬美元(約 7,765 萬港元)可分發。
資料來源:The Verge