受肺炎疫情影響，大部份已排定的旅程被逼取消。民宿網站 Airbnb CEO Brian Chesky 就在日前表示，將會持續為房東以及住戶提供援助，包括免費取消預約以及設立救援基金。
Airbnb 在昨日（30 日）向合作房東發出內部信，指因武漢肺炎疫情持續，取消政策將會延長，所有在 3 月 14 日至 5 月 31 日內，因疫情而無法如期旅遊的預訂，將可選擇直接退款，或以旅行基金方式退款。而房東亦會依據設定的取消政策，收到 25% 的租金發還。
Airbnb 指，已預留 2.5 億美元（約 19 億 5 千萬港元）救援基金，以協助房東負擔因疫情取消預訂帶來的損失。同時，Airbnb 員工 已內部籌得 100 萬美元（約 776 萬港元）設立超讚房東（Superhost）紓困基金，連同Airbnb 三名創辦人以個人名義付出的 900 萬美元（約 6,990 萬港元），紓困基金共有 1,000 萬美元（約 7,765 萬港元）可分發。
資料來源：The Verge
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