在家工作和遙距工作已成為疫下新常態，對中小企而言，逆境求存必須盡快變陣。在缺乏 IT 支援的限制下，一站式月費服務相信會是最理想的解決方案；一方面能省卻購置設備的成本，同時部署更靈活彈性，可按實際業務需求隨時作出調整。
也許不少經營者會問：那為何不乾脆使用免費服務？以 Google 為例，實際上不少人已是註冊用戶。那何需額外購買付費服務呢？Google 會將自家品牌服務劃分為免費和收費的 Google Workspace，服務內容自然有別。以 Gmail 為例：
個人Gmail Vs. Google Workspace 大比併
從上表可見，個人Gmail 始終有一定限制，如需集中管理、設置不同權限、便利同事或部門之間的協作，則 Google Workspace 明顯較為合適。
相比個人Gmail，Google Workspace 讓企業擁有對所有帳號的管控權，避免員工調遷或離職時，所有檔案資料也一併「離職」消失。而協作方面，除了 Docs、Sheets、Slides 等容許不同用戶同步編輯的工具，同事、客戶及合作夥伴更可透過 Meet 進行網上會議。此外，亦可建立 Smart Calendar 共享日程，配合 Google AI，快速找出進行會議的最佳時間和會議室，大大減省規劃時間；而不同部門更可建立各自的 Smart Calendar，只開放權限予該部門員工，一目了然協作更簡便。
▲ Google Workspace 提供不同的協作工具如 Meet 和 Chat，同事、客戶及合作夥伴可透過 Meet 進行網上會議。
人工智能助輕鬆轉型
零售餐飲或其他傳統行業要應付疫下新常態，多從網店或電商平台入手，但面對講求市場敏感度的數碼市場營銷，難免感到茫無頭緒。為協助中小企更有效善用人力資源，Google Workspace 針對企業需要，特別增設一些功能，再配合 Google AI，學習企業用戶的使用數據和習慣，從而助企業省去繁雜的工序，令工作更有效率。
除了上面提及的 Smart Calendar，Google Workspace 亦備有 Smart Compose 智能撰寫功能，可透過 Google AI 預測用戶將要書寫的內容，並提出建議，從而節省每週輸入量達 10 億個英文字母*，有助減少語法或拼寫錯誤。
Google 以搜尋器起家，其強大的搜尋功能亦延伸至 Google Workspace。其 Cloud Search 企業搜尋如同企業的專屬搜尋器，用户只須輸入關鍵字，即可把所有相關檔案從企業的雲端系統中搜尋出來，無須學習或設計繁瑣的歸檔分類系統，用最簡單的關鍵字搜尋便萬無一失。Google AI 自然不止步於搜尋，對於有數據分析需要的企業，Google Workspace 可提供 BigQuery 智能試算表，用户即使不具備 SQL 知識，亦可輕鬆分析多達 100 億項資料，通過大數據提升營運效率，以最佳策略掌握新常態下的商機。
HKT 提提你
了解過 Google Workspace 的優勢，相信不少機構都會心動，不過對缺乏 IT 技術支援的中小企而言，即使付費亦不代表能善用每項功能。有見及此，HKT X Google Workspace 針對中小企的需求，提供 7×24 專線支援，助用戶解決常見問題及一般查詢；另設有技術支援，用戶可透過電郵或電話聯絡客戶服務部尋求協助。
此外，HKT每年更會為客戶提供定期網上培訓，讓企業能有效掌握各項工具的使用訣竅。考慮到中小企往往忽略網絡保安需求，HKT 將為用戶提供全方位的網絡防護，同時備有 1000M 極速寬頻服務支援，另提供各種新常態方案，以便迎合不同行業的需求，務求提供真正的一站式方案。
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*此數據乃是Gmail用戶使用Smart Compose之累積統計數字
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