《 Cyberpunk 2077 》上架後掀起熱潮，但是有不少 PS4 玩家投訴，在 PS4 玩其遊戲遇到很多問題。而 Sony 就在官方網站宣佈，會將遊戲《 Cyberpunk 2077 》於 PlayStation Store 下架，並表示在 PlayStation Store 購買其遊戲的玩家，都可以獲得退款。
現時，在其遊戲平台 PlayStation Store 不再見到《 Cyberpunk 2077 》的相關商品，而 Sony 在其官方網頁宣佈，公司為了確保顧客滿意，所以將會開始為所有在其遊戲平台購買《 Cyberpunk 2077 》的玩家提供全額退款，並且公司會在其平台移除遊戲，直到公司再有通知，另外其公司亦指出，當他們確認顧客於其平台購買《 Cyberpunk 2077》，就會開始處理顧客的退款申請，而其退款方式可能會因顧客的付款方式和金融機構有不同。
圖片截圖：Sony
而其遊戲平台 PlayStation Store 亦在今日（12月18日）約早上 9 時於 Twitter 表示，會為《 Cyberpunk 2077 》的玩家提供退款，玩家可以透過其連結申請退款，但是有不少網民表示，無法登入其退款頁面，其後，在約早上 11 時，PlayStation Store 就表示已察覺到用戶無法登入其連結，現在他們正在努力盡快啟動其網頁，感謝用戶的耐心等待。亦有網民留言質疑，其平台發帖是否意味，玩家想繼續玩其遊戲，之後都無法等到遊戲問題修復計劃，亦有網民留言，認為其公司退款決定「好」，因為對於其遊戲的問題感到「厭倦」。
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
另外，香港代理 Epicsoft Asia Pte. Ltd. 也對此事發出公告：
「Sony PlayStation Network 已將PlayStation 4 以及PlayStation 5 上的數位版《電馭叛客2077》下架。
致所有的客戶，
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