Amazon 等網購平台一向存在假評價問題,坊間有一些工具可以協助分析哪些商品有假評價跡象,不過最近 Apple 就將一個假評價偵測 App 下架,其原因可能是來自 Amazon 的投訴。
名爲 Fakespot 的 App 是特別用來分析 Amazon 上不同商品是否存在假評價的工具,可以把商品分級讓消費者參考。而 Amazon 之前曾經向 Apple 反映,表示這個 App 直接沿用 Amazon 的網站設計,在上面加上標示,會令用家誤以爲這是真正的 Amazon 網店,除了損害 Amazon 賣家的聲譽也會造成潛在安全風險。
Apple 方面審查後將這個 App 下架,不過未有說明下架的原因,開發者亦抱怨 Apple 在移除之前未有提供充足說明和通知,令他們沒有時間修正問題。Amazon 方面雖然本身有在打擊假評價,並封鎖了幾個中國電子產品品牌,不過對於這種外部的工具,則仍然相當在意。
來源:CNBC
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