剛上市不久的 iPhone 14 Pro 系列,小問題似乎比往年推出的新機多,最近就爆出用戶投訴,表示當他們的手機在充電期間會毫無徵兆地自動重啟,這個間歇性出現的問題同時困擾以 Lightning 有線充電,或使用 MagSafe 無線充電的用戶。
有用戶在 Reddit 討論區發帖,表示自己的 iPhone 14 Pro 使用起來正常,唯獨是有線或無線充電時會重啟,他在網上找不到解釋,詢問有沒有其他用戶跟他有相同遭遇。另一已經安裝 iOS 16.0.1 版本的 iPhone 14 Pro 用戶則表示,充電時每隔 10 至 20 分鐘就會重啟一次,亦有一些已經升級 iOS 16.0.2 或使用 iOS 16.1 Beta 的用戶遇到類似問題。
綜合 Reddit 內用戶收到的 Apple 客戶服務員建議,包括在 DRU 或 Recovery Mode 下將備份恢復,還有暫停「最佳化電池充電」功能和移除 Eufy 程式,結果通通都不能解決問題。有用戶發現當充電到介乎 90 至 95%(特別是 93%),而手機處於靜止狀態就最大機會出事,暫時的解決方法是將「背景 App 重新整理」功能關閉。現階段 Apple 未有就上述問題作出回應,網站 9to5mac 則建議在情況許可下,應該在 14 天內向 Apple Store 要求退貨或換機。
資料及圖片來源:9to5mac
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