根據外媒消息,Netflix 來年會嚴打密碼共享的行為。Netflix 方面認為密碼共享是 2019 年影響訂閱的一個主要問題。公司正在研究如何在不得罪消費者的情況下,解決密碼共享這個問題。
Netflix 表示,超過 1 億 Netflix 觀眾正使用他們借用的密碼觀看服務。Netflix 將從 2023 年開始終止這種安排,要求共享帳戶的人付費這樣做。預計會率先在 2023 年初在美國推出一系列的改革措施。
Netflix 認為密碼共享是 2019 年影響訂閱的一個主要問題,但該公司擔心出手制止共享密碼會得罪消費者。然後 COVID 疫情,帶來了一波新訂閱者,並且加強審查共享密碼,公司才延後了相關的政策。
但隨著訂閱者流失越來越多,Netflix 今年終於下定決心要打擊共享密碼這一行為。據知情人士透露,今年年初在洛杉磯郊外的一次公司聚會上,Netflix 的 CEO Ted Sarandos 告訴高級管理人員,COVID 疫情而帶來的用戶增長,掩蓋了密碼共享問題的嚴重性,公司已經拖了太久才處理共享密碼的問題。
據悉,Netflix 將要求必須為非同住者共享帳號而額外付費。如果拒絕支付額外費用,則每次使用都會被要求輸入驗證碼,而驗證碼會發送給主帳號持有人,煩到用戶肯付費為止。
Ted Sarandos 稱,認為消費者一開始不會喜歡為共享密碼付費,但公司有責任確保用戶看到付費是有價值的。(I don’t think consumers are going to love it right out of the gate. It was up to the company to make sure users see value in paying for the service.)
資料來源:WSJ
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