美國 Apple Store 工會建議可收客人貼士 3-5% 或自訂金額，官方憂影響購物體驗

作者

Oscar
發佈日期

2023-05-04
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4分鐘
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未來光顧 Apple Store 或者要付貼士了。Apple 在美國馬里蘭州（Maryland）陶森市（Towson）的 Apple Store 是全球第一間成立工會的 Apple 零售店。最近該工會正在和 Apple 商量要求加薪和增加假期外。Apple Store 的員工亦表示希望 Apple 可以增設「貼士」制度。

據 Bloomberg 報道，International Association of Machinists and Aerospace Workers（下稱IAM）代表 Apple 員工與 Apple 進行談判。 IAM 提議加薪 10% 和改善休假及加班政策。

IAM 希望 Apple 可以提高包括感恩節翌日在內的休息日加班費，同時要求 Apple 根據員工資歷增加有薪假期及假日數。除此以外，IAM 還希望 Apple 可以將恩恤假由每次 10 日延長至每年最多 45 日，同時將寵物和親密朋友包含在內。工會同時要求為考獲急救證書的員工每小時加薪 $1 美元（約港幣 7.8 元），以及向每天工作超過 8 小時，或每周工作時數多於 40 小時的員工支付雙倍工資。

除了 IAM 提出的要求外， Apple Store 員工亦提出要求 Apple 增設「貼士」制度，讓顧客可以在店內使用信用卡交易時可以額外給予員工 3-5% 或自訂金額的「貼士」。 IAM 向 Apple 提交的報告支持「貼士」制度，表示顧客可以透過「貼士」表達對員工的謝意。IAM 建議收集所有「貼士」後以「公傭」形式每兩周發放一次，按工作時數計算所得「貼士」。

據 Bloomberg 報道表示，IAM 提出的部分津貼在零售業界而言非常罕見，有部分員工擔心談判會因此陷入僵局。

網民普遍對 Apple Store 加入「貼士」制度一事持反對意見。9to5mac 上有網民表示「貼士」文化會加劇通貨膨脹，又稱 IAM 的做法破壞了大家對工會的同情；另外亦有網民表示 Apple 這類科技零售店不應該收「貼士」；有在外國從事餐飲業的網民則表示支持 Apple 員工爭取加薪，但反對 Apple 員工主動提出要求「貼士」。