跨國金融支付服務巨頭美國運通(American Express,AE)早前(5 月 30 日)表示將會利用 AI 改善業務流程,計劃將會利用 AI 技術協助審批信用卡申請、批核信貸額度及信用評級等工作。
據 BlockTempo 引述 VentureBeat 報道, AE 打算採用與市面上流行的 ChatGPT 及 Bard 等 AI 一樣的大型語言模型(Large Language Model,LLM)完成技術驗證交易、批核信貸額度及分析和預測客戶財政狀況等工作。
AE 創新部門 AmEx Digital Labs 高級副總裁 Luke Gebb 表示,出於對成本及多方因素的考慮, AE 暫未計劃研發自己的 AI 或 LLM,而是會直接採用合作伙伴的 LLM。
現時 AE 尚未透露會與哪一個 AI 開發商合作,但據 BlockTempo 報道顯示,AE 在今年 2 月的報告中表示正在與 Micrsoft 合作開發雲端 AI,而 Microsoft 本身亦在 ChatGPT 身上投資了不少,因此 AE 或會與 ChatGPT 合作。
資料來源:VentureBeat、BlockTempo
相關文章:
WhatsApp 直接加入 Copilot 教學 輕鬆與 Microsoft AI 助理對話 【教學】iOS 18.1 AI 一鍵清相片路人雜物 旅遊景點不再人頭湧湧 Pokémon GO 數據將被用作訓練 AI 開發自家地理空間模型