Riot Games 是全球最具影響力的遊戲公司之一，以《英雄聯盟》（League of Legends）和《無畏契約》（Valorant）等遊戲聞名於世。在 AWS 的支持下，Riot Games 成功實現了遊戲開發、營運與電競製作的現代化，為全球數億玩家帶來更佳的遊戲體驗。以下是 Riot Games 如何利用 AWS 技術克服遊戲開發和電競營運挑戰的故事。
從單一遊戲到多元化遊戲矩陣：全面走向雲端
Riot Games 在 2009 年推出了《英雄聯盟》，並依賴自建的資料中心來營運遊戲。但到了 2017 年，這種方式已無法滿足全球上億玩家的需求。為此，Riot Games 開始全力向雲端遷移，選擇 AWS 作為合作夥伴，利用其廣泛的雲服務來支援遊戲營運和未來的多元化遊戲開發。
2020 年，Riot Games 發布了全新的戰術射擊遊戲《無畏契約》（Valorant），這對於遊戲體驗提出了全新的技術要求。其中一個最大的挑戰是解決「偷看者優勢」（Peeker’s Advantage）問題——這是射擊遊戲中攻擊方因網路延遲而比防守方先看到對手的現象。為了解決這一問題，Riot Games 依賴 AWS 的全球雲基礎架構（包括 AWS Regions、Local Zones 和 Outposts），確保遊戲伺服器的更新頻率達到每秒 128 次（tick rate），並將網路延遲控制在玩家 35 毫秒以內。這使遊戲變得更加公平，並提升了玩家的競技體驗。
此外，Riot Games 利用 AWS 的彈性雲端容量，不僅能夠快速擴展全球伺服器資源，還避免了長期資本承諾的風險。如果遊戲不成功，他們也能快速關閉資源，降低損失。
疫情下的創新：重新定義電競製作
2020 年疫情期間，線下電競賽事全面停擺，但 Riot Games 並未止步，而是與 AWS 合作重新構建了遙距直播製作流程。他們利用 AWS Workspaces 讓員工在家中即可存取雲端的影片編碼與製作工具，僅用 11 天就完成了新系統的部署。
如今，Riot Games 的遙距製作中心已遍佈全球，例如位於愛爾蘭都柏林和美國西雅圖的中心。這些中心能夠支援製作人、剪輯師和主播在同一地點協作，同時遙距處理世界各地的比賽內容，大幅提升了電競製作效率。
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現代化《英雄聯盟》：從舊系統到雲端的轉型
作為 Riot Games 的核心遊戲，《英雄聯盟》的現代化改造是一項巨大的挑戰。該遊戲擁有超過 30 個微服務，每個服務團隊都有各自的管理方式。Riot Games 與 AWS 合作，利用 Amazon EKS（Elastic Kubernetes Service）進行容器化遷移，並針對《英雄聯盟》的特殊需求進行了定制最佳化。例如，AWS 提供了針對長時間遊戲的短期解決方案，並最終開發了長期解決方案，確保遊戲在維護期間不中斷。
此外，AWS 的基礎設施還顯著提升了遊戲的穩定性。在轉移到 AWS 之前，資料中心出現故障通常會導致 1 至 3 小時的停機，而現在這些問題只會造成玩家幾乎察覺不到的小波動。同時，AWS 的 API 讓 Riot Games 能夠快速檢索和管理服務配置與資源使用情況，大幅減少了過去因檢索數據而浪費的時間。
成果與未來展望
在短短 36 個月內，Riot Games 完成了以下幾項重大成就：
- 遷移了 14 個資料中心，成功將《英雄聯盟》現代化，並滿足全球數億玩家的需求。
- 利用 AWS 的雲端技術推出了多款全新遊戲。
- 建立了遙距製作能力，重新定義了電競的製作與分發模式。
Riot Games 的故事表明，透過與 AWS 合作，無論是遊戲開發、電競製作還是全球部署，企業都能找到解決方案，實現快速創新。Riot Games 的幕後旅程證明了雲端技術的強大潛力，並啟發所有規模的企業勇於提出需求，與 AWS 一起探索更多可能性。
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